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会展流程节点识别与关键控制点

共计 30 章节

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学习目标 · 核心概念 · 整体框架

课程导入学习目标

会展行业概述

会展类型（展览 · 会议 · 节事

会展行业概述会展类型

流程节点基础

节点定义 · 节点分类（决策节点 · 执行节点

流程节点基础节点定义

关键控制点概念

控制点定义 · 控制点与风险点关系 · 控制点选择原则（影响度

关键控制点概念控制点定义

会展项目启动阶段

立项评估 · 可行性分析 · 目标设定

会展项目启动阶段立项评估

策划与方案设计

主题策划 · 内容设计 · 流程设计

策划方案设计

场地与设施管理

场地考察 · 合同签订 · 布局规划

场地设施管理

供应商与采购管理

供应商筛选 · 招标比价 · 合同管理

供应商采购管理

招商与招展流程

展位销售 · 赞助招商 · 参展商服务协议

招商招展流程

观众与买家邀请

目标观众画像 · 邀请渠道 · 注册流程

观众买家邀请

宣传推广与营销

营销计划 · 内容制作 · 媒体投放

宣传推广营销

票务与注册系统

票务设置 · 线上注册 · 现场签到

票务注册系统

物流与搭建管理

展品运输 · 仓储 · 搭建进场

物流搭建管理

现场运营管理

现场指挥 · 人流管控 · 服务台

现场运营管理现场指挥

会议与活动执行

议程安排 · 演讲嘉宾管理 · 同传设备

会议活动执行

安保与风险管理

风险评估 · 安保方案 · 应急预案

安保风险管理

财务与预算控制

成本核算 · 费用审批 · 现金流管理

财务预算控制

数据与信息化管理

CRM系统 · 数据采集 · 数据分析

数据信息化管理

质量与标准管理

ISO标准 · 服务规范 · 质量检查

质量标准管理

团队与沟通管理

组织架构 · 职责分工 · 内部沟通

团队沟通管理

时间与进度管理

甘特图 · 关键路径法 · 里程碑检查

时间进度管理

大型展会（如广交会）全流程节点识别与…

案例实战大型展会

国际会议（如行业峰会）流程节点与控制…

案例实战国际会议

小型节事活动（如企业年会）节点识别与…

案例实战小型节事活动

流程节点遗漏 · 控制点失效 · 风险应对不足的典型问题与对策

常见问题流程节点遗漏

工具与模板

流程图绘制工具 · 检查表 · 控制点清单

关键控制点量化

KPI设定 · 阈值管理 · 预警机制

关键控制点量化KPI

从单项目到多项目组合管理 · 流程标准化与知识沉淀

综合提升从单项目到多项目…

模拟一个完整会展项目 · 从启动到总结 · 识别所有节点并制定控制计划

综合实战模拟一个完整会展…

核心知识回顾 · 常见误区 · 行动指南

课程总结核心知识回顾