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会展会员运营与私域增长

共计 30 章节
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01
课程导入
会展行业趋势 · 会员运营与私域增长的价值 · 课程目标与学习路径
课程导入会展行业趋势
02
核心概念解析
会展会员 · 私域流量 · 公域与私域的区别
核心概念解析会展会员
03
会展私域流量池搭建
微信生态（个人号 · 社群 · 公众号
会展私域流量池搭…微信生态
04
会员体系设计
会员等级 · 积分规则 · 权益设计（展商/观众/嘉宾）
会员体系设计会员等级
05
用户画像与分层
RFM模型 · 标签体系 · 行为数据采集（报名
用户画像分层
06
内容运营
会展内容矩阵（行业报告 · 展商专访 · 直播
内容运营会展内容矩阵
07
活动运营
线上活动（直播 · 线上展会 · 行业沙龙）
活动运营线上活动
08
社群运营
社群定位 · 群规 · 入群欢迎语
社群运营社群定位
09
私域转化路径
从流量到线索 · 从线索到参展/参观/合作 · 转化漏斗优化
私域转化路径从流量到线索
10
会员增长策略
老带新裂变（邀请码 · 拼团 · 分享有礼）
会员增长策略老带新裂变
11
数据驱动运营
关键指标（MAU · 留存率 · 转化率
数据驱动运营MAU
12
工具与系统
企业微信 · SCRM · 营销自动化（MA）
工具系统
13
案例实战
国内知名会展（如广交会 · 进博会 · 美博会）的会员运营与私域增长案例拆解
案例实战国内知名会展
14
案例实战
中小型会展主办方的私域从0到1搭建案… · 团队 · 时间线）
案例实战小型会展主办方的…
15
案例实战
展商会员的深度运营与续展率提升案例（… · 服务流程 · 续展激励）
案例实战展商会员的深度运…
16
案例实战
观众/采购商会员的激活与转化案例（含… · 精准推荐 · 现场互动）
案例实战观众
17
常见问题
会员活跃度低 · 社群死群 · 私域流量增长缓慢
常见问题会员活跃度低
18
常见问题
如何平衡私域运营与销售团队的关系 · 如何避免过度打扰用户 · 如何应对平台封号风险
常见问题如何平衡私域运营
19
综合提升
构建会展私域增长飞轮（内容-社群-活… · 形成自增长闭环
综合提升构建会展私域增长…
20
综合提升
会员运营团队搭建与KPI考核 · 跨部门协作（市场 · 销售
综合提升KPI
21
综合提升
会展私域与线下展会场景的深度融合（展… · 展中互动 · 展后沉淀）
综合提升会展私域
22
综合提升
会员体验设计（用户旅程地图 · 关键时刻MOT · 服务蓝图）与满意度提升
综合提升会员体验设计
23
综合提升
私域运营中的合规与风控（个人信息保护… · 数据安全 · 营销合规）
综合提升私域运营
24
综合提升
如何利用AI与自动化提升运营效率（智… · 个性化推荐 · 自动化营销流程）
综合提升AI
25
综合提升
会展会员的长期价值挖掘（续费 · 升级 · 交叉销售
综合提升会展会员的长期价…
26
实战任务
设计一个会展会员体系（含等级 · 权益 · 积分规则）
实战任务设计一个会展会员…
27
实战任务
制定一个为期3个月的私域增长计划（含… · 渠道 · 内容
实战任务制定一个为期3个…
28
实战任务
针对一个真实会展项目 · 进行用户分层并设计差异化运营策略
实战任务针对一个真实会展…
29
实战任务
搭建一个社群运营SOP（含入群 · 日常 · 活动
实战任务SOP
30
课程总结
核心知识点回顾 · 常见误区 · 未来趋势（元宇宙会展
课程总结核心知识点回顾