4. 医院排班数据基础
排班系统能否算得准、排得稳，取决于它掌握的主数据是否完整、一致、可追溯。主数据不是“人员名单”这么简单，而是把“谁可以做什么、在什么时间做、被什么规则约束、有什么个人诉求”翻译成计算机能推理的结构。本节围绕七类核心主数据展开：人员、资质、班次、岗位、需求、请假、偏好，并说明它们之间的引用关系与建模要点。
一、七类主数据的职责边界
先明确每类数据回答什么问题，避免字段混放。人员主数据回答“这个人是谁、属于哪个科室、用工性质如何”；资质主数据回答“这个人被允许承担哪些岗位”；班次主数据回答“一个班次从几点到几点、时长多少、属于哪类班型”；岗位主数据回答“这个位置需要什么资质、需要几个人”；需求主数据回答“某天某岗位需要多少人力”；请假主数据回答“某人在某时段不可用”；偏好主数据回答“某人倾向或不倾向什么班次”。
关键原则是：资质是人员与岗位之间的桥，需求是岗位与班次的桥，请假与偏好是人员对可用性和满意度的约束。若把“张三能上夜班”直接写进人员表，资质就无法复用，也无法支持换岗、借调与多院区场景。
二、人员与资质：把“能做什么”独立出来
人员表建议保留最小必要字段：工号（主键）、姓名、所属科室、用工性质（正式/合同/规培/进修/实习）、合同月工时、入职日期、在职状态。用工性质直接影响可排班次范围与加班规则，例如规培人员通常不单独承担夜班主班，进修人员可能只允许跟班。
资质表采用“人员—资质”多对多关系，字段包括：人员工号、资质编码、取得日期、失效日期、等级。资质编码应可枚举，例如“ICU-独立值班”“急诊-分诊”“手术室-器械护士”“PICC-置管”。岗位表则声明所需资质集合，例如“ICU夜班责任护士”要求 {ICU-独立值班, 基础生命支持}。排班时，系统对每个候选人员做资质匹配：人员持有的资质集合 ⊇ 岗位要求的资质集合，且所有资质在排班日期均未过期，才判定为资质合格。
三、班次与岗位：时间模板与位置模板
班次是时间模板，描述“一段可被占用的工作时间”。典型字段：班次编码（如 D、N、A、P）、班型（白班/夜班/中班/行政班）、开始时间、结束时间、时长（小时）、是否跨天、是否计入夜班补贴。跨天标记很重要：夜班 22:00–06:00 跨越自然日，排班周期归属、休息间隔计算、工时统计都依赖它。
岗位是位置模板，描述“一个需要被填充的工作位置”。字段包括：岗位编码、岗位名称、所属科室、所需资质集合、默认班次集合、是否关键岗位。岗位与班次是多对多：同一岗位可排白班或夜班，同一班次可服务多个岗位。需求表则把两者绑定到具体日期：（日期，岗位，班次）→ 所需人数。例如“2025-06-10，ICU责任护士，夜班，需要 2 人”。
四、请假与偏好：硬约束与软约束
请假是硬约束。字段：人员工号、开始时间、结束时间、请假类型（年假/病假/事假/产假/培训）、审批状态。只有审批通过的请假才进入排班约束；待审批状态可作为预警但不阻断排班。请假的时间粒度建议精确到小时，以便处理“半天假”“调休两小时”等场景。
偏好是软约束。字段：人员工号、偏好对象（班次或日期）、偏好类型（希望/避免）、权重（1–5）。偏好不阻断排班，但参与目标函数打分。例如“张三避免连续夜班，权重 4”“李四希望周五白班，权重 2”。权重让排班引擎在满足硬约束的前提下，尽量提升整体满意度，而不是简单地把偏好当作必须满足的条件。
五、主数据建模的落地检查
建模完成后，建议用一组最小校验用例验证数据是否可用：
| 校验项 | 检查内容 | 不通过时的典型后果 |
|---|---|---|
| 资质覆盖 | 每个岗位所需资质是否都有至少一名在职人员持有 | 需求无法被满足，排班出现空缺 |
| 资质有效期 | 排班日期是否落在资质有效区间内 | 排了不具备资质的人，存在合规风险 |
| 班次时间合法性 | 结束时间是否晚于开始时间，跨天标记是否正确 | 工时统计错误，休息间隔计算失真 |
| 需求完整性 | 每个（日期，岗位，班次）是否都有需求记录 | 漏排或重复排班 |
| 请假冲突 | 已审批请假是否与已排班次重叠 | 人员冲突，需要临时换班 |
| 偏好权重范围 | 权重是否在约定区间内（如 1–5） | 目标函数被异常值主导 |
一个可参考的最小数据样例（示例数据，非真实医院数据）：
人员: P001 张三 急诊科 正式 月工时174h
资质: P001 持有 [急诊-分诊(2024-01-01~2026-12-31), BLS(2024-03-01~2026-02-28)]
岗位: POS-ER-TRIAGE 急诊分诊 所需资质 [急诊-分诊]
班次: SHIFT-D 白班 08:00-16:00 8h 不跨天
需求: 2025-06-10 POS-ER-TRIAGE SHIFT-D 需要 2 人
请假: P001 2025-06-10 08:00~12:00 事假 已审批
偏好: P001 避免 SHIFT-N 权重 3
基于以上数据，排班引擎在 2025-06-10 白班分诊岗位上的可用人员集合为：持有“急诊-分诊”且资质未过期、且当天 08:00–16:00 无已审批请假的人员。张三因 08:00–12:00 有事假，只能覆盖 12:00–16:00，若岗位要求全程在岗，则张三不满足该班次；若允许拆班，则可作为部分覆盖候选。偏好“避免夜班”不影响白班排班，但会在夜班候选打分时降低张三的优先级。
总结来看，七类主数据构成一条清晰的引用链：人员通过资质匹配岗位，岗位在日期上产生需求，需求指定班次，请假削减可用人员，偏好调整候选优先级。把这条链上的每个对象、每个字段、每种关系定义清楚，排班算法才有稳定、可解释的输入基础。