1. 供应链计划体系概述：SCOR模型、计划层级与需求预测定位
1.1 SCOR模型：供应链运作参考框架
SCOR（Supply-Chain Operations Reference）模型由美国供应链协会（APICS/ASCM）开发，是供应链计划体系最核心的流程参考框架。它将供应链运作划分为六大管理流程，为计划、执行与绩效衡量提供标准化语言。
| 流程 | 英文 | 核心活动 | 计划关联 |
|---|---|---|---|
| 计划 | Plan | 需求计划、供应计划、产销协同 | 所有计划活动的总入口 |
| 采购 | Source | 供应商选择、采购订单、物料入库 | 供应计划执行层 |
| 制造 | Make | 生产排程、工单执行、质量检验 | 生产计划落地 |
| 交付 | Deliver | 订单管理、仓储、运输 | 配送计划与承诺 |
| 退货 | Return | 逆向物流、退货处理 | 逆向计划与库存调整 |
| 赋能 | Enable | 规则、数据、绩效、合规 | 计划体系的基础设施 |
工程落地要点：SCOR模型中的"Plan"流程是所有计划岗位的起点。在系统实现中，Plan流程通常对应需求预测模块、SOP模块、供应计划模块和库存计划模块。理解SCOR的流程层级（流程类型→流程类别→流程元素）有助于设计计划系统的功能树与数据流。
1.2 计划层级：战略、战术与执行
供应链计划按时间跨度与决策粒度分为三个层级。三个层级之间通过滚动机制与数据聚合/分解实现联动。
| 层级 | 时间跨度 | 决策对象 | 典型输出 | 系统模块 |
|---|---|---|---|---|
| 战略计划 | 1~5年 | 网络布局、产能投资、品类策略 | 年度预算、网络优化方案 | 网络设计、战略模拟 |
| 战术计划 | 1~18个月 | 需求预测、库存目标、产销平衡 | SOP计划、主生产计划 | 需求预测、SOP、供应计划 |
| 执行计划 | 日~周 | 工单排程、补货指令、配送调度 | 排程表、拣货单、运输计划 | 排程系统、WMS、TMS |
岗位映射：需求预测与SOP岗位主要工作在战术计划层级。该层级是连接战略方向与执行操作的"腰部"，也是计划系统中最复杂、数据量最大、跨部门协同最频繁的环节。
1.3 需求预测在计划体系中的位置
需求预测是战术计划层的起点，也是整个供应链计划体系的"第一推动力"。没有需求预测，后续的供应计划、库存计划、生产计划、采购计划都将失去依据。
1.4 需求预测与SOP的工程定位
在计划系统工程落地中，需求预测与SOP模块承担以下关键职责：
- 数据底座：整合历史销售数据、市场情报、促销计划、价格变化等输入，构建预测数据管道。
- 算法引擎：支持统计预测（时间序列、回归）、机器学习预测、人工调整与混合模型。
- 协同平台：提供SOP会议所需的供需模拟、场景对比、异常预警与决策记录。
- 绩效闭环：跟踪预测准确率、偏差分析、SOP执行率，驱动持续改进。
常见工程误区：
- 将需求预测视为纯算法问题，忽略业务输入与人工判断的融合机制。
- SOP会议缺乏数据支撑，变成"拍脑袋"决策会，而非基于场景模拟的协同决策。
- 预测与供应计划脱节，预测结果无法直接驱动采购或生产计划。
1.5 计划体系的数据流与系统架构
从工程视角看，计划体系的数据流遵循"输入→处理→输出→反馈"的闭环结构。以下架构图展示需求预测与SOP在整体计划系统中的位置与数据交互关系。
1.6 本章小结：计划岗位的能力基线
作为供应链计划系统岗位的从业者，在进入需求预测与SOP的工程落地之前，需要建立以下认知基线：
- SCOR模型提供了计划流程的标准框架，Plan流程是所有计划活动的总入口。
- 计划层级决定了决策的时间跨度与粒度，需求预测与SOP属于战术计划层。
- 需求预测是计划体系的起点，其质量直接影响后续所有计划环节。
- SOP是连接预测与供应的协同决策平台，需要数据、算法与流程的工程化支撑。
- 数据流架构从数据源→预测引擎→SOP协同→下游执行→绩效反馈，形成完整闭环。
下一阶段预告：第2章将深入需求预测的工程方法论，包括时间序列分解、特征工程、模型选择与评估指标。请确保已理解本章的计划体系全景，后续内容将在此基础上展开。