VIP20
本课程属于：029-产品机会评分模型 产品经理与需求分析 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

发现评估与量化评分标准化流程

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
流程总览与适用范围
定义流程边界 · 适用对象 · 核心目标
流程总览适用范围
02
发现阶段
需求触发来源 · 初始信息采集模板 · 责任分工
发现阶段需求触发来源
03
信息登记与分类
统一登记表结构 · 字段定义 · 分类规则
信息登记分类
04
初步评估与优先级判定
评估维度 · 权重设置 · 优先级矩阵
初步评估优先级判定
05
分派与转交规则
分派原则 · 人员匹配 · 转交记录
分派转交规则
06
深入调研与证据收集
调研清单 · 证据类型 · 收集方法
深入调研证据收集
07
标准作业指导书(SOP)编写
SOP模板 · 语言规范 · 流程节点
SOP标准作业指导书
08
角色与职责矩阵
RACI矩阵绘制 · 各角色权责边界 · 签字确认
角色职责矩阵
09
输入输出物清单
每步骤的输入文档 · 输出产物 · 格式要求
输入输出物清单每步骤的输入文档
10
检查表设计
检查项提取原则 · 通过/不通过标准 · 检查人
检查表设计检查项提取原则
11
异常处理流程
异常分类 · 升级路径 · 临时措施
异常处理流程异常分类
12
评审节点与会议机制
评审触发条件 · 参会人员 · 会议纪要模板
评审节点会议机制
13
流程试点与验证
试点范围 · 数据收集 · 问题反馈
流程试点验证
14
正式发布与培训
发布通知 · 培训材料 · 考核方式
正式发布培训
15
执行监控与仪表盘
关键指标（KPI） · 监控频次 · 报表模板
执行监控仪表盘
16
定期审计与合规检查
审计计划 · 检查清单 · 不符合项跟踪
定期审计合规检查
17
评分标准建立
评分维度 · 权重 · 评分量表
评分标准建立评分维度
18
评分执行步骤
评分人培训 · 背对背/共识评分 · 时间窗口
评分执行步骤评分人培训
19
评分一致性检验
检验方法 · 可接受偏差 · 复评机制
评分一致性检验检验方法
20
评分结果汇总与发布
汇总表 · 排名/分类 · 审核流程
评分结果汇总发布
21
争议处理机制
争议提出 · 重新评估 · 仲裁规则
争议处理机制争议提出
22
数据归档与追溯
归档目录 · 保留期限 · 权限管理
数据归档追溯
23
流程改进与版本迭代
改进建议收集 · 影响评估 · 变更流程
流程改进版本迭代
24
工具与系统支持
推荐工具列表 · 系统配置 · 操作手册
工具系统支持
25
常见错误与避坑指南
典型错误案例 · 原因分析 · 预防措施
常见错误避坑指南
26
模板与表单汇编
所有模板索引 · 下载方式 · 填写示例
模板表单汇编
27
流程绩效统计
统计口径 · 报告周期 · 分析维度
流程绩效统计统计口径
28
跨部门协作接口
接口流程 · 交接文档 · 沟通机制
跨部门协作接口接口流程
29
外部合规与法规要求
相关法规条款 · 合规要点 · 证据保留
外部合规法规要求
30
流程成熟度评估与持续优化
评估模型 · 自评表 · 改进路线图
流程成熟度评估持续优化