VIP20
本课程属于：019-产品指标体系原型边界与评审 产品经理与需求分析 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

低保真原型测试方法与用户反馈量化

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
测试目标与范围定义
明确测试目的 · 测试对象 · 测试环境
测试目标范围定义
02
低保真原型物料准备
准备纸质/线框原型 · 任务卡片 · 记录表格
低保真原型物料准…准备纸质
03
测试参与者招募标准
定义用户画像 · 招募数量 · 筛选条件
测试参者招募标准
04
测试脚本编写
设计任务场景 · 操作指引 · 提问话术
测试脚本编写设计任务场景
05
测试环境搭建与设备配置
布置测试房间 · 摄像头/屏幕录制 · 纸笔道具
测试环境搭建设备配置
06
预测试（Pilot Test）
跑通全部流程 · 检查脚本歧义 · 计时
PilotTest
07
正式测试执行流程
欢迎与介绍 · 任务执行 · 观察记录
正式测试执行流程欢迎
08
观察员记录规范
记录任务完成状态 · 操作路径 · 犹豫点
观察员记录规范记录任务完成状态
09
用户主观反馈收集
使用标准化问卷（如SUS · SEQ · 单题评分）
用户主观反馈收集SUS
10
任务完成率量化方法
定义成功/部分成功/失败标准 · 统计公式 · 置信区间计算
任务完成率量化方…定义成功
11
任务时间量化方法
记录开始与结束时间 · 计算均值/中位数/标准差 · 异常值处理
任务时间量化方法记录开始
12
错误率与关键路径偏离
编码错误类型 · 计算频次 · 识别高频错误与严重错误
错误率关键路径偏离
13
主观评分量化方法
Likert量表处理 · 净推荐值（NPS）计算 · 词频分析
主观评分量化方法Likert
14
反馈数据清洗与编码
去除无效数据 · 分类编码 · 标记优先级
反馈数据清洗编码
15
定量数据汇总表制作
按任务/用户/指标交叉汇总 · 计算均值 · 标准差
定量数据汇总表制…按任务
16
定性数据主题提取
使用亲和图法 · 卡片分类 · 归纳关键用例与改进点
定性数据主题提取使用亲
17
问题严重性等级划分
基于频率 · 影响 · 可修复性定义等级矩阵（如P0-P3）
问题严重性等级划…基于频率
18
测试报告框架结构
背景 · 方法 · 参与者
测试报告框架结构背景
19
可操作改进建议撰写
优先排序 · 对应原型修改项 · 预计效果
可操作改进建议撰…优先排序
20
测试结果展示与沟通
制作核心图表 · 口头汇报要点 · 决策者关注指标
测试结果展示沟通
21
迭代验证闭环设计
根据建议修改原型 · 二次测试 · 对比前后数据
迭代验证闭环设计根据建议修改原型
22
常见异常处理与应对
参与者中途退出 · 设备故障 · 任务理解偏差
常见异常处理应对
23
多轮测试间的复用策略
复用测试脚本 · 更新任务 · 保持条件一致
多轮测试间的复用…复用测试脚本
24
远程低保真测试适配
选择工具 · 远程观察记录 · 用户共享屏幕
远程低保真测试适…选择工具
25
跨文化/多语言测试注意事项
本地化任务 · 翻译验证 · 文化差异观察
跨文化多语言测试注意事…
26
测试数据保密与合规
匿名化处理 · 存储权限 · 数据销毁政策
测试数据保密合规
27
测试效率提升技巧
分组测试 · 滚雪球招募 · 并行观察
测试效率提升技巧分组测试
28
测试工具与模板分享
推荐纸质模板 · Excel记录表 · 在线白板
测试工具模板分享
29
测试团队角色与责任矩阵
测试主管 · 观察员 · 主持人
测试团队角色责任矩阵
30
课程总结与实战演练参考
综合案例 · 自检清单 · 模拟测试流程
课程总结实战演练参考