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从访谈证据到PRD的完整流程

共计 30 章节
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01
访谈目标设定
明确访谈目的 · 确定目标用户群 · 制定访谈提纲框架
访谈目标设定明确访谈目的
02
用户筛选与招募
定义用户画像 · 设计筛选条件 · 建立招募渠道与排期
用户筛选招募
03
访谈提纲设计
开放式问题技巧 · 场景还原法 · 追问策略与时间控制
访谈提纲设计开放式问题技巧
04
访谈执行准备
设备检查 · 环境布置 · 录音许可
访谈执行准备设备检查
05
深度访谈技巧
建立信任 · 倾听与引导 · 避免诱导
深度访谈技巧建立信任
06
访谈记录方法
实时笔记要点 · 录音转文字工具 · 关键语录标注
访谈记录方法实时笔记要点
07
证据分类与编码
按照场景 · 痛点 · 需求
证据分类编码
08
用户旅程图绘制
从访谈中提取触点 · 情绪曲线 · 痛点和机会点
用户旅程图绘制从访谈
09
需求优先级排序
使用MoSCoW · Kano模型或RICE法对需求排序
需求优先级排序MoSCoW
10
用户故事编写
角色-功能-价值三要素 · 验收条件 · 故事点估算
用户故事编写角色
11
场景化需求描述
从用户行为出发 · 描述前置条件 · 触发事件
场景化需求描述从用户行为出发
12
竞品与市场证据整合
将访谈证据与竞品分析 · 市场数据交叉验证
竞品市场证据整合
13
需求模糊性处理
识别歧义词汇 · 量化模糊描述 · 补充边界条件
需求模糊性处理识别歧义词汇
14
用户流程与功能矩阵
列出用户目标 · 操作步骤 · 功能点与输入输出
用户流程功能矩阵
15
原型验证与迭代
低保真原型测试 · 快速反馈循环 · 证据更新
原型验证迭代
16
PRD结构设计
背景 · 目标 · 范围
PRD结构设计
17
PRD中的影响地图
将需求与业务目标 · 用户行为 · 功能
PRD影响地图
18
功能详述撰写
字段说明 · 业务规则 · 异常流程
功能详述撰写字段说明
19
非功能需求描述
性能 · 安全 · 可用性
非功能需求描述性能
20
验收标准与测试要点
每条用户故事对应的可测试验收条件
验收标准测试要点
21
指标定义与验证方案
核心指标（转化率 · 留存 · NPS）
指标定义验证方案
22
PRD评审准备
内部预审 · 跨部门对齐 · 争议点提前沟通
PRD评审准备
23
评审会议组织
议程设置 · 决策记录 · 待办项跟踪
评审会议组织议程设置
24
需求变更管理
变更原因分类 · 影响评估 · 审批流程
需求变更管理变更原因分类
25
从访谈到PRD的证据链追溯
每条需求可追溯到访谈中的具体证据
PRD从访谈到
26
PRD版本管理与发布
版本号 · 修改历史 · 责任人
PRD版本管理
27
开发与测试阶段的PRD维护
需求澄清 · 缺陷归属 · 补充说明
PRD开发
28
上线后用户反馈闭环
收集用户数据与反馈 · 反哺下一轮访谈
上线后用户反馈闭…收集用户数据
29
PRD质量检查清单
完整性 · 一致性 · 可测试性
PRD质量检查清单
30
从访谈到PRD全流程复盘
时间投入 · 产出质量 · 改进措施
PRD从访谈到