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业务流程映射到Agent需求

共计 30 章节
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01
业务流程梳理方法
价值流图 · 泳道图 · 关键决策点识别
业务流程梳理方法价值流图
02
Agent能力边界定义
可自动化节点 · 人工干预点 · 规则复杂度评估
Agent能力边界定义
03
用户场景采集
典型用户画像 · 高频场景 · 异常场景收集
用户场景采集典型用户画像
04
业务流程现状分析
痛点识别 · 效率瓶颈 · 人工规则依赖度
业务流程现状分析痛点识别
05
Agent任务拆解
原子任务划分 · 顺序依赖 · 并行分支判定
Agent任务拆解
06
触发条件定义
事件触发 · 定时触发 · 人工触发场景规则
触发条件定义事件触发
07
输入输出规范
Agent所需数据字段 · 输出信息格式 · 来源系统
输入输出规范Agent
08
状态流转建模
状态机图 · 状态枚举 · 转换条件
状态流转建模状态机图
09
交互节点设计
Agent与用户/系统的交互界面 · 会话模板 · 确认点
交互节点设计Agent
10
异常处理策略
超时重试 · 降级方案 · 人工兜底
异常处理策略超时重试
11
规则引擎需求
决策表 · 规则优先级 · 条件组合
规则引擎需求决策表
12
权限与安全需求
角色权限 · 操作审计 · 隐私数据脱敏
权限安全需求
13
集成接口需求
上游系统API · 下游通知 · 回调机制
集成接口需求API
14
非功能性需求
响应时间 · 并发能力 · 可扩展性
非功能性需求响应时间
15
Agent记忆与上下文
会话保持 · 变量存储 · 历史引用
Agent记忆
16
人工审核节点设计
审核表单 · 超时催办 · 驳回重提流程
人工审核节点设计审核表单
17
业务规则变化应对
配置化规则 · 版本管理 · 灰度上线
业务规则变化应对配置化规则
18
量化指标定义
成功率 · 处理时长 · 人工干预率
量化指标定义成功率
19
验收场景编写
正向场景 · 边界场景 · 异常场景
验收场景编写正向场景
20
需求文档模板
PRD结构 · 用户故事格式 · 验收条件写法
需求文档模板PRD
21
业务流程差异分析
不同业务线 · 地域 · 时段的规则差异
业务流程差异分析不同业务线
22
Agent决策点设计
信息不足时的追问逻辑 · 置信度阈值
Agent决策点设计
23
数据回流与反馈
Agent执行结果采集 · 人工修正数据闭环
数据回流反馈
24
多Agent协作需求
任务分配 · 结果聚合 · 冲突消解
Agent协作需求
25
业务流程变更影响
新增节点 · 移除节点 · 规则调整的影响评估
业务流程变更影响新增节点
26
测试用例设计
功能用例 · 状态转换用例 · 异常恢复用例
测试用例设计功能用例
27
上线灰度策略
逐步放量 · 监控告警 · 回滚条件
上线灰度策略逐步放量
28
运营监控看板
业务指标 · 技术指标 · 告警规则设计
运营监控看板业务指标
29
持续优化机制
Agent行为分析 · A/B实验 · 规则迭代流程
持续优化机制Agent
30
项目交付检查清单
需求完整性 · 场景覆盖度 · 验收签字标准
项目交付检查清单需求完整性