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可靠性评审驱动：SLO误差预算台账的迭代优化流程

共计 30 章节
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01
课程导论
为什么需要SLO误差预算台账？可靠性… · 课程目标与受众
课程导论SLO
02
核心概念
SLO（服务等级目标） · SLI（服务等级指标） · 误差预算（Error Budget）…
核心概念SLO
03
台账的构成要素
服务名称 · SLI类型 · SLO目标值
台账的构成要素服务名称
04
台账的初始化
如何从零开始为现有服务建立第一版SL…
台账的初始化SL
05
SLI采集与计算
常见的SLI（延迟 · 错误率 · 吞吐量
SLI采集
06
SLO目标设定原则
基于用户旅程 · 历史数据 · 业务优先级设定合理的SLO目标
SLO目标设定原则
07
误差预算的计算与消耗
误差预算 = 1 - SLO · 消耗速率与剩余预算的实时计算逻辑
误差预算的计算消耗
08
台账的存储与版本管理
使用YAML/JSON文件 · 数据库或CMDB存储台账 · 并引入Git版本控制
台账的存储版本管理
09
可靠性评审会议的组织
评审频率 · 参会角色（SRE · 开发
可靠性评审会议的…评审频率
10
评审前的数据准备
自动化生成评审报告 · 包含误差预算消耗趋势 · 违规事件
评审前的数据准备自动化生成评审报…
11
评审中的讨论框架
如何基于台账数据讨论风险 · 确定优先级 · 制定改进措施
评审讨论框架
12
评审后的Action追踪
将评审决议转化为Jira/Ticke… · 并关联到台账中的具体服务
Action评审后的
13
误差预算告警与通知
当预算低于阈值（如10% · 0%）时 · 触发告警并通知相关团队
误差预算告警通知
14
预算耗尽时的应对策略
冻结新功能发布 · 启动应急响应 · 回滚变更
预算耗尽时的应对…冻结新功能发布
15
预算充裕时的策略
允许快速迭代 · 进行混沌工程实验 · 技术债务清理
预算充裕时的策略允许快速迭代
16
台账的迭代更新
根据评审结果和实际运行数据 · 定期调整SLO目标值和SLI权重
台账的迭代更新根据评审结果
17
多层级SLO管理
基础设施层 · 平台层 · 应用层
SLO多层级
18
SLO与成本优化
利用误差预算指导容量规划与成本控制 · 避免过度冗余
SLO成本优化
19
SLO与故障复盘
将故障影响量化到误差预算消耗 · 评估故障严重程度
SLO故障复盘
20
自动化工具链
Prometheus + Grafa…
自动化工具链Prometheus
21
台账的合规性审计
定期审计SLO达成情况 · 确保服务符合内部或外部合规要求
台账的合规性审计SLO
22
跨团队协作
如何让开发团队 · QA团队 · 运维团队共同维护和信任台账数据
跨团队协作如何让开发团队
23
SLO的演进与废弃
当服务架构或业务目标变化时 · 如何优雅地废弃旧SLO并建立新SLO
SLO的演进
24
案例实战1
电商核心交易链路SLO台账建立与评审…
案例实战1SLO
25
案例实战2
微服务架构下 · API网关与下游服务的SLO误差预算…
案例实战2微服务架构下
26
案例实战3
数据库服务SLO（查询延迟 · 连接数）的台账管理与迭代
案例实战3SLO
27
常见陷阱与误区
SLO目标过高导致频繁告警 · SLI定义不准确 · 台账更新滞后
常见陷阱误区
28
最佳实践总结
保持台账简洁 · 自动化数据采集 · 评审闭环
最佳实践总结保持台账简洁
29
课程考核与作业
学员需为自己负责的服务建立一份SLO… · 并模拟一次评审
课程考核作业
30
课程总结与展望
SLO误差预算台账的未来趋势 · 与AIOps · FinOps的结合方向
课程总结SLO