VIP20
本课程属于：020-值班自动化基线核验 DevOps、SRE 与可观测性工程 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

PagerDuty驱动：值班环境基线核验的故障排查与恢复

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
课程导论
PagerDuty在SRE体系中的角… · 值班环境基线核验的重要性 · 课程目标与学习路径
课程导论PagerDuty
02
PagerDuty核心概念
服务 · 集成 · escalation policy
PagerDuty核心概念
03
值班环境基线定义
什么是基线 · 关键指标（延迟 · 错误率
值班环境基线定义什么是基线
04
PagerDuty集成配置
如何将监控系统（Prometheus · Datadog · Zabbix）与PagerDuty集…
PagerDuty集成配置
05
告警路由与分组
基于严重级别 · 服务 · 团队的告警路由策略
告警路由分组
06
Escalation Policy设计
单层与多层升级策略 · 轮班与固定值班模式 · 超时与确认机制
EscalationPolicy
07
调度与值班表管理
创建调度 · 轮换规则 · 覆盖与休假管理
调度值班表管理
08
事件响应流程
告警触发 · 确认 · 调查
事件响应流程告警触发
09
基线核验自动化
使用PagerDuty API与脚本…
基线核验自动化PagerDuty
10
常见基线偏离场景
延迟突增 · 错误率飙升 · 资源耗尽
常见基线偏离场景延迟突增
11
故障排查方法论
STAR方法（Situation · Task · Action
故障排查方法论STAR
12
日志与指标关联分析
如何结合PagerDuty告警与EL…
日志指标关联分析
13
网络层故障排查
DNS解析失败 · 连接超时 · 带宽瓶颈
网络层故障排查DNS
14
应用层故障排查
代码异常 · 内存泄漏 · 线程死锁
应用层故障排查代码异常
15
基础设施层故障排查
CPU/内存/磁盘I/O异常 · 虚拟化宿主机故障 · 云服务商区域故障
基础设施层故障排…CPU
16
数据库故障排查
慢查询 · 主从延迟 · 锁等待
数据库故障排查慢查询
17
缓存与消息队列故障
Redis缓存击穿/雪崩 · Kafka/RabbitMQ堆积 · 消费延迟
缓存消息队列故障
18
容器与Kubernetes故障
Pod CrashLoopBackO… · 节点NotReady · Service不可达
Kubernetes容器
19
恢复策略制定
回滚 · 扩容 · 降级
恢复策略制定回滚
20
自动化恢复脚本
使用PagerDuty Action…
自动化恢复脚本PagerDuty
21
事后复盘与改进
编写Postmortem报告 · 5 Whys分析 · 制定预防措施
事后复盘改进
22
PagerDuty分析与报告
使用Analytics模块查看MTT… · MTTR · 告警趋势
PagerDuty分析
23
多环境基线管理
开发 · 测试 · 预发布
多环境基线管理开发
24
混沌工程与基线验证
通过Chaos Monkey主动注入… · 验证基线告警与恢复流程
混沌工程基线验证
25
PagerDuty与ChatOps集成
Slack/Teams告警通知 · 一键确认/升级 · 命令式交互
PagerDutyChatOps
26
高级通知策略
基于用户角色 · 时间窗口 · 告警频率的智能通知与静默规则
高级通知策略基于用户角色
27
安全事件响应
安全告警（入侵检测 · 异常登录 · 数据泄露）的基线核验与处置流程
安全事件响应安全告警
28
跨团队协作
多团队共享PagerDuty服务 · 联合调度 · 事件桥接与移交
跨团队协作PagerDuty
29
PagerDuty最佳实践
告警疲劳避免 · Runbook维护 · 定期演练
PagerDuty最佳实践
30
课程总结与认证
关键知识点回顾 · 实战案例复盘 · PagerDuty认证备考建议
课程总结认证