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on-call自动化：值班基线核验的告警降噪与场景应用指南

共计 30 章节
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01
课程导论
On-Call自动化与告警降噪的背景 · 目标与核心价值
课程导论On-Call
02
值班基线核验的定义
什么是值班基线 · 核验的触发条件与核验周期
值班基线核验的定…什么是值班基线
03
告警风暴的成因分析
常见告警风暴模式 · 根因分类与影响评估
告警风暴的成因分…常见告警风暴模式
04
告警降噪的核心理念
降噪目标 · 降噪原则与降噪效果度量指标
告警降噪的核心理…降噪目标
05
基线核验数据源
Prometheus · Grafana · ELK
基线核验数据源Prometheus
06
基线核验规则引擎
规则定义语言 · 阈值设定 · 动态基线算法（如3-sigma
基线核验规则引擎规则定义语言
07
告警去重机制
基于指纹的精确去重 · 基于时间窗口的模糊去重
告警去重机制基于指纹的精确去…
08
告警聚合与分组
按服务 · 主机 · 故障域进行告警聚合
告警聚合分组
09
告警抑制与静默
基于依赖关系的抑制策略 · 维护窗口静默 · 周期性静默
告警抑制静默
10
告警升级与降级
根据持续时间 · 严重程度 · 值班轮次自动调整告警级别
告警升级降级
11
值班轮转与On-Call调度
轮转策略 · 日历集成 · 自动排班与手动干预
On-Call值班轮转
12
告警通知渠道管理
PagerDuty · Slack · 钉钉
告警通知渠道管理PagerDuty
13
告警认领与协作
认领机制 · 协作群组 · 告警备注与历史追踪
告警认领协作
14
告警自动修复（Auto-Remediation）
常见故障的自动化修复脚本 · 回滚策略与安全护栏
Auto-Remedia…告警自动修复
15
告警后分析与复盘
告警后自动生成分析报告 · RCA辅助 · 改进项跟踪
告警后分析复盘
16
告警降噪效果评估
误报率 · 漏报率 · MTTA
告警降噪效果评估误报率
17
场景一
基础设施告警降噪（CPU/内存/磁盘…
场景一CPU
18
场景二
应用层告警降噪（延迟 · 错误率 · 吞吐量
场景二应用层告警降噪
19
场景三
Kubernetes集群告警降噪（P… · 节点NotReady · HPA震荡）
场景三Kubernetes
20
场景四
数据库告警降噪（连接数 · 死锁 · 复制延迟
场景四数据库告警降噪
21
场景五
网络与安全告警降噪（丢包 · DDoS · 异常登录
场景五网络
22
场景六
业务指标告警降噪（订单量 · 支付成功率 · 用户登录失败率）
场景六业务指标告警降噪
23
告警降噪平台架构设计
数据采集层 · 规则引擎层 · 降噪处理层
告警降噪平台架构…数据采集层
24
告警降噪平台技术选型
开源方案（Alertmanager · Keepalived · Cortex）与商业方案对比
告警降噪平台技术…Alertmanager
25
告警降噪平台高可用与容灾
多区域部署 · 数据持久化 · 故障切换
告警降噪平台高可…容灾
26
告警降噪平台安全与权限
RBAC · 审计日志 · 敏感信息脱敏
告警降噪平台安全权限
27
告警降噪平台运维与调优
规则性能优化 · 告警延迟优化 · 存储成本控制
告警降噪平台运维调优
28
告警降噪最佳实践
从告警到工单的闭环流程 · 告警文化培养 · 持续改进
告警降噪最佳实践从告警到工单的闭…
29
告警降噪的常见陷阱与避坑指南
过度降噪 · 规则冲突 · 依赖缺失
告警降噪的常见陷…避坑指南
30
课程总结与未来展望
AIOps与告警降噪的融合 · 自适应基线 · 告警预测
课程总结未来展望