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值班基线自助核验平台与故障响应闭环

共计 30 章节
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01
课程导论
On-Call值班的挑战与痛点 · 自动化故障排查的价值 · 课程目标与学习路径
课程导论On-Call
02
值班基线概念
什么是值班基线 · 基线的重要性 · 基线偏离的常见场景
值班基线概念什么是值班基线
03
核心指标定义
黄金信号（延迟 · 流量 · 错误
核心指标定义黄金信号
04
监控数据采集
Prometheus架构与指标抓取 · Exporter部署 · 数据存储与查询基础
监控数据采集Prometheus
05
告警规则设计
PromQL告警表达式编写 · 告警级别（P0-P4）定义 · 告警持续时间与聚合规则
告警规则设计PromQL
06
告警通知路由
Alertmanager配置 · 通知分组与抑制 · 静默规则
告警通知路由Alertmanager
07
值班排班系统
PagerDuty/On-Call轮… · 值班人员切换流程 · 升级策略
值班排班系统PagerDuty/On…
08
事件响应流程
告警触发→确认→定级→处理→复盘的标… · MTTR与MTBF概念
事件响应流程告警触发→确认→…
09
自动化故障排查概述
自动化脚本 vs 平台工具 · 可观测性三大支柱（日志 · 指标
自动化故障排查概…vs
10
日志采集与集中管理
ELK/EFK架构 · Filebeat/Logstash配… · 日志格式标准化
日志采集管理
11
日志关键字告警与自动分析
基于日志的异常检测 · 正则匹配告警 · 自动提取错误堆栈
日志关键字告警自动分析
12
分布式链路追踪
Jaeger/Zipkin架构 · Span与Trace概念 · 慢调用自动定位
分布式链路追踪Jaeger/Zipki…
13
自动化诊断脚本编写
Shell/Python脚本实现基础… · 端口探测 · 进程状态检查
自动化诊断脚本编…Shell/Python
14
健康检查与自愈
Liveness/Readiness… · Kubernetes自动重启 · 自愈脚本设计
健康检查自愈
15
故障树分析（FTA）
故障树构建方法 · 常见故障模式库 · 自动化决策树设计
FTA故障树分析
16
告警自动关联与根因分析
基于时间窗口的告警聚类 · 相关性算法 · RCA自动化初探
告警自动关联根因分析
17
ChatOps与机器人集成
在钉钉/飞书/Slack中执行命令 · 自动拉取上下文信息 · 一键执行脚本
ChatOps机器人集成
18
自动化Runbook设计
Runbook标准化模板 · 参数化执行 · 执行结果回写与审计
Runbook自动化
19
混沌工程与基线验证
Chaos Mesh/ Litmus… · 基线破坏实验 · 自动恢复验证
混沌工程基线验证
20
值班交接自动化
交接报告自动生成 · 遗留问题跟踪 · 知识库自动更新
值班交接自动化交接报告自动生成
21
On-Call仪表盘设计
Grafana值班视图 · 告警趋势 · 响应时间统计
On-Call仪表盘设计
22
告警降噪与重复告警处理
告警聚合算法 · 相似告警合并 · 历史告警去重策略
告警降噪重复告警处理
23
自动化扩缩容与流量调度
基于基线的HPA策略 · 自动摘除异常节点 · 流量切换脚本
自动化扩缩容流量调度
24
数据库故障自动排查
慢查询自动捕获与告警 · 连接池耗尽自动恢复 · 主从切换自动化
数据库故障自动排…慢查询自动捕获
25
网络故障自动诊断
ping/traceroute/mt… · DNS解析检查 · TCP连接状态分析
网络故障自动诊断ping/tracero…
26
安全告警自动化响应
异常登录自动封禁IP · 敏感操作自动回滚 · 告警自动取证
安全告警自动化响…IP
27
多环境基线管理
开发/测试/生产环境基线差异 · 配置漂移检测 · 基线合规自动扫描
多环境基线管理开发
28
故障复盘与知识沉淀
自动生成故障报告 · 根因标签化 · 知识库自动索引与检索
故障复盘知识沉淀
29
平台工具选型与集成
开源工具链（Prometheus/G…
平台工具选型集成
30
课程总结与实战演练
综合案例 · 课程回顾与进阶路径
课程总结实战演练