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平台工程赋能SRE值班台自助工具链架构解析

共计 30 章节

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平台工程的定义与价值 · SRE值班台的痛点分析 · 自助工具链的核心理念

课程导论平台工程的定义

平台工程基础

内部开发者平台(IDP)架构 · 平台工程与DevOps/SRE的关系 · 平台成熟度模型

平台工程基础IDP

SRE值班台现状

传统值班模式的问题 · 告警疲劳与认知负荷 · MTTR与MTBF的挑战

SRE值班台现状

自助工具链设计原则

以开发者为中心 · 低代码/零代码理念 · 可观测性优先

自助工具链设计原…以开发者为

工具链分层架构(接入层/编排层/能力… · 核心组件与交互流程

架构总览工具链分层架构

接入层设计

统一门户(Backstage/自定义… · SSO与权限模型(RBAC/ABAC… · 用户旅程设计

接入层设计Backstage

编排层核心

工作流引擎(Temporal/Tek… · 事件驱动架构 · 自动化决策引擎

编排层核心Temporal/Tek

能力层之告警管理

告警降噪与聚合 · 告警路由与升级策略 · 告警自愈(Remediation)机…

能力层之告警管理告警降噪

能力层之变更管理

变更审批工作流 · 灰度发布与回滚自动化 · 变更影响分析

能力层之变更管理变更审批工作流

能力层之故障管理

故障定级与通知 · 故障协同(War Room) · 故障复盘与知识沉淀

能力层之故障管理故障定级

能力层之资源管理

云资源申请与回收 · 成本优化(FinOps) · 容量规划自动化

能力层之资源管理云资源申请

能力层之日志与监控

日志即数据(Log-as-Data) · 指标与链路追踪集成 · 智能告警阈值

能力层之日志监控

数据层设计

统一数据模型 · CMDB与资源图谱 · 事件存储与时间序列数据库

数据层设计统一数据模型

可观测性集成

OpenTelemetry标准 · Metrics/Logs/Trace… · SLO/SLI仪表盘

可观测性集成OpenTelemetr…

Slack/钉钉/飞书机器人 · 自然语言交互 · 快捷命令与Slash命令

GitOps与基础设施即代码

Git作为单一事实来源 · ArgoCD/Flux集成 · 策略即代码(OPA)

GitOps基础设施即代码

安全与合规

密钥管理(Vault) · 审计日志 · 合规扫描(OpenSCAP)

多租户与隔离

租户数据隔离 · 资源配额管理 · 计费与用量统计

多租户隔离

高可用与灾备

工具链自身的高可用设计 · 跨区域灾备 · 数据备份与恢复

高可用灾备

性能与扩展性

水平扩展策略 · 缓存设计(Redis) · 异步处理与消息队列

性能扩展性

API与SDK设计

RESTful与gRPC API规范 · 客户端SDK生成 · API版本管理

开发者体验(DX)

文档与教程 · 沙箱环境 · 快速启动模板

DX开发者体验

告警自愈自动化(自动重启/扩容) · 变更审批自动化 · 故障一键拉起

案例实战告警自愈自动化

值班交接自动化 · 日报周报自动生成 · 容量预测与自动扩缩容

案例实战值班交接自动化

度量与反馈

工具链使用度量 · 用户满意度调查 · 持续改进流程

从工具链到平台 · AIOps与智能运维 · AIGC辅助值班

演进路线从工具链到平台

Backstage · Kubesphere · Apache SkyWalking

开源生态Backstage

平台工程团队组织架构 · SRE与平台团队协作 · 技能要求与培养

团队建设平台工程团队组织…

从0到1搭建工具链 · 迁移策略 · 灰度推广与运营

落地实践从0到1搭建工具…

核心要点回顾 · 未来趋势展望 · 推荐资源与社区

课程总结核心要点回顾