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本课程属于：036-商业摄影 综合方向 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
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从接单到交付全流程的项目管理指南

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 适用人群 · 课程整体框架与学习路径
课程导入学习目标
02
项目管理基础
项目定义 · 项目生命周期 · 项目管理五大过程组与十大知识领域
项目管理基础项目定义
03
接单前准备
市场调研 · 客户需求识别 · 项目可行性分析与风险评估
接单前准备市场调研
04
商务谈判与合同签订
报价策略 · 合同类型（固定价 · 成本加酬金等）
商务谈判合同签订
05
项目启动
项目章程制定 · 干系人识别与分析 · 项目目标与范围初步定义
项目启动项目章程制定
06
需求收集与分析
需求获取方法（访谈 · 问卷 · 原型）
需求收集分析
07
范围管理
范围规划 · WBS分解 · 范围确认与范围变更控制
范围管理范围规划
08
时间管理
活动定义与排序 · 工期估算 · 进度网络图（PERT/CPM）
时间管理活动定义
09
成本管理
资源估算 · 成本预算编制 · 成本控制与挣值管理（EVM）
成本管理资源估算
10
质量管理
质量规划 · 质量保证（QA） · 质量控制（QC）
质量管理质量规划
11
人力资源管理
团队组建 · 角色与职责分配（RACI） · 团队建设与冲突管理
人力资源管理团队组建
12
沟通管理
沟通规划 · 信息分发 · 绩效报告
沟通管理沟通规划
13
风险管理
风险识别 · 定性/定量风险分析 · 风险应对规划
风险管理风险识别
14
采购管理
采购计划 · 供应商选择 · 合同管理
采购管理采购计划
15
项目执行与监控
执行过程协调 · 进度/成本/质量监控 · 偏差分析与纠正措施
项目执行监控
16
变更管理
变更控制流程 · 变更影响评估 · 变更审批与实施
变更管理变更控制流程
17
项目交付与验收
交付物检查 · 验收标准与流程 · 客户验收测试
项目交付验收
18
项目收尾
合同收尾 · 行政收尾 · 项目文件归档
项目收尾合同收尾
19
客户关系与售后服务
交付后支持 · 客户满意度调查 · 维护期管理
客户关系售后服务
20
敏捷项目管理
敏捷原则 · Scrum框架 · 看板方法
敏捷项目管理敏捷原则
21
多项目与项目集管理
项目组合管理 · 资源冲突协调 · 优先级排序与协同
多项目项目集管理
22
常用项目管理工具
MS Project · Jira · Trello
常用项目管理工具MS
23
案例实战（一）
IT软件外包项目从接单到交付全流程模…
案例实战IT
24
案例实战（二）
制造业定制设备项目全流程模拟
案例实战制造业定制设备项…
25
案例实战（三）
咨询服务项目全流程模拟
案例实战咨询服务项目全流…
26
常见问题与解决方案
需求蔓延 · 进度延误 · 成本超支
常见问题解决方案
27
项目文档模板与最佳实践
项目计划书 · 需求规格书 · 进度报告
项目文档模板最佳实践
28
项目复盘与持续改进
复盘方法（AAR） · 改进计划制定 · 组织过程资产更新
项目复盘持续改进
29
综合实战项目
学员自选行业 · 完成从接单到交付的完整项目计划与模拟…
综合实战项目学员自选行业
30
课程总结与认证考核
核心知识回顾 · 考核方式说明 · 后续学习资源推荐
课程总结认证考核