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船舶销售团队协同作战手册

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 核心概念 · 整体框架
课程导入学习目标
02
船舶行业销售特点
行业周期 · 客户类型 · 决策链
船舶行业销售特点行业周期
03
团队角色与职责
销售 · 技术 · 商务
团队角色职责
04
协同作战核心理念
从单兵作战到团队协同 · 建立共同目标与信任机制
协同作战核心理念从单兵作战到团队…
05
客户画像与需求分析
如何联合绘制客户画像 · 识别关键决策人与影响者
客户画像需求分析
06
项目信息管理
建立统一项目台账 · 共享客户动态 · 竞争情报与内部进展
项目信息管理建立统一项目台账
07
销售流程协同
从线索到回款的各阶段 · 团队如何分工与交接
销售流程协同从线索到回款的各…
08
技术方案协同
销售与技术人员如何共同制定有竞争力的…
技术方案协同销售
09
商务谈判协同
价格 · 条款 · 付款条件等谈判中的团队配合策略
商务谈判协同价格
10
法务与合规协同
合同审查 · 风险控制 · 合规要求中的团队协作
法务合规协同
11
投标与竞标协同
标书制作 · 报价策略 · 现场述标中的团队分工
投标竞标协同
12
客户关系协同
售前 · 售中 · 售后各阶段客户关系的维护与升级
客户关系协同售前
13
内部沟通机制
例会 · 周报 · 即时通讯
内部沟通机制例会
14
冲突与问题解决
团队内部意见分歧 · 资源争夺 · 责任推诿的处理方法
冲突问题解决
15
绩效与激励协同
如何设计团队KPI与个人激励 · 促进协同而非内耗
绩效激励协同
16
案例实战
某型散货船销售项目全流程协同复盘
案例实战某型散货船销售项…
17
案例实战
海上风电安装船租赁项目的团队协同策略
案例实战海上风电安装船租…
18
案例实战
海外船东订单中的跨文化团队协同
案例实战海外船东订单
19
案例实战
竞标失利后的团队复盘与改进
案例实战竞标失利后的团队…
20
案例实战
紧急交船期下的多部门协同冲刺
案例实战紧急交船期下的多…
21
常见问题
信息孤岛 · 沟通断层 · 角色模糊等典型协同障碍
常见问题信息孤岛
22
常见问题
客户多头对接导致的信息不一致 · 如何统一对外口径
常见问题客户多头对接导致…
23
常见问题
技术方案与销售承诺脱节 · 如何建立联动机制
常见问题技术方案
24
常见问题
商务谈判中团队内部意见不统一 · 如何快速决策
常见问题商务谈判
25
常见问题
项目推进中关键人员变动 · 如何保持协同连续性
常见问题项目推进
26
工具与模板
项目协同表 · 客户信息卡 · 谈判准备单
工具模板
27
数字化协同工具
CRM · 项目管理软件 · 共享文档在船舶销售中的应用
数字化协同工具CRM
28
团队协同能力提升
培训 · 演练 · 导师制
团队协同能力提升培训
29
综合实战任务
模拟一个完整船舶销售项目 · 从线索到签约 · 团队协同完成
综合实战任务模拟一个完整船舶…
30
课程总结与行动规划
提炼核心要点 · 制定个人与团队的协同改进计划
课程总结行动规划