所属分类：软件编程与计算机基础 当前为单品课程，可返回上一级继续浏览同方向资料。

← 返回上一级

← 返回所属目录咨询 / 购买

业务连续性管理体系全景解读

共计 30 章节

点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域

明确学习目标 · 理解业务连续性管理（BCM）的价值 · 掌握课程整体框架与学习路径

课程导入明确学习目标

业务连续性管理基础

掌握BCM的定义 · 核心术语（如BIA · RTO

业务连续性管理基…BCM

国际标准与法规要求

解读ISO 22301 · ISO 22313 · NIST SP 800-34等标准

国际标准法规要求

业务连续性管理体系（BCMS）架构

理解BCMS的PDCA循环 · 体系文件层级（方针 · 程序

BCMS业务连续性管理体…

业务影响分析（BIA）

掌握BIA的步骤 · 数据收集方法 · 关键业务功能识别

BIA业务影响分析

风险评估（RA）与业务连续性风险

识别潜在威胁（自然 · 技术 · 人为）

业务连续性策略制定

选择适当的恢复策略（如备用场地 · 云迁移 · 人员备份）

业务连续性策略制…选择适当的恢复策…

业务连续性计划（BCP）编制

掌握BCP的组成要素（应急响应 · 危机沟通 · 业务恢复

BCP业务连续性计划

应急响应与危机管理

建立应急响应团队 · 事件分级 · 启动流程

应急响应危机管理

IT灾难恢复（IT DR）与业务连续性

理解IT DR计划（如数据备份 · 系统切换 · 网络恢复）与BCP的集成关系

演练与测试方法

掌握桌面推演 · 模拟演练 · 全面演练等类型

演练测试方法

审计与持续改进

学习内部审计 · 管理评审 · 指标监控（如KPI

审计持续改进

某银行核心系统中断：分析事件背景 · 应急响应过程 · BCP执行效果

案例实战某银行核心系统

某制造企业供应链中断 · 制定恢复策略 · 模拟演练并评估业务连续性能力

案例实战某制造企业供应链

某医院信息系统瘫痪：结合医疗行业特点 · 设计应急流程 · 数据恢复方案及患者安全保护措施

案例实战某医院信息系统瘫…

某电商平台大促期间宕机 · 弹性架构 · 快速恢复及客户沟通策略

案例实战某电商平台大促期…

某政务云平台故障 · 跨部门协同 · 数据备份与容灾切换的实战要点

案例实战某政务云平台故障

常见问题与误区

识别BCM实施中的常见错误（如重IT… · 演练走过场 · 缺乏高层支持）及应对建议

常见问题误区

工具与模板应用

介绍BCM软件工具（如BIA工具 · 风险登记册 · 计划管理平台）

工具模板应用

组织能力与文化建设

培养业务连续性意识 · 建立跨部门协作机制 · 开展培训与宣传

组织能力文化建设

供应链与第三方风险管理

评估关键供应商的连续性能力 · 制定合同条款 · 开展联合演练及替代方案管理

供应链第三方风险管理

人员与沟通管理

制定人员疏散 · 关键人员备份 · 危机沟通计划（内部员工

人员沟通管理

财务与资源保障

预算编制 · 保险策略（如业务中断保险） · 资源池管理及成本效益分析

财务资源保障

数字化时代的BCM

云计算 · 大数据 · 物联网等新技术对BCM的影响

BCM数字化时代的

业务连续性管理成熟度模型

评估组织BCM成熟度等级（如初始级 · 可重复级 · 定义级

业务连续性管理成…BCM

认证与审核准备

解读ISO 22301认证流程 · 审核要点 · 不符合项整改及保持认证的持续要求

认证审核准备

综合实战项目

模拟一家中型企业从零构建BCMS · 完成BIA · RA

综合实战项目BCMS

课程总结与知识体系梳理

回顾核心概念 · 方法流程 · 关键工具

课程总结知识体系梳理

考试与认证辅导

针对常见认证（如CBCP · CBCI · ISO 22301 LA）提供备考策…

考试认证辅导

未来趋势与职业发展

探讨BCM领域的新趋势（如AI · 自动化 · 韧性工程）

未来趋势职业发展