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DSO应收账款周转与回款优化实战

共计 30 章节
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01
课程导入与财务价值定位
目标=DSO定义 · 计算公式 · 与现金流和利润的关系
课程导入财务价值定位
02
应收账款管理基础框架
目标=应收账款生命周期 · 信用管理三支柱 · 订单到现金流程概览
应收账款管理基础…目标=应收账款生…
03
DSO核心概念与计算口径
目标=标准DSO · 最佳可能DSO · 平均逾期天数
DSO核心概念
04
应收账款周转率与周转天数
目标=周转率计算 · 与DSO的换算关系 · 行业对标方法
应收账款周转率周转天数
05
账龄分析与逾期结构诊断
目标=账龄表编制 · 逾期区间划分 · 滚动率分析
账龄分析逾期结构诊断
06
客户信用评估与授信管理
目标=信用评级模型 · 财务与非财务指标 · 授信额度设定
客户信用评估授信管理
07
合同条款与结算方式优化
目标=付款条件设计 · 现金折扣策略 · 预付款与进度款安排
合同条款结算方式优化
08
发票与对账流程提效
目标=开票时效管理 · 电子发票与自动化 · 对账单机制
发票对账流程提效
09
回款流程标准化与节点控制
目标=回款计划制定 · 到期前提醒 · 逾期催收阶梯
回款流程标准化节点控制
10
催收策略与沟通技巧实战
目标=催收话术设计 · 分级催收策略 · 客户关系平衡
催收策略沟通技巧实战
11
DSO根因分析与数据驱动诊断
目标=DSO拆解模型 · 逾期原因分类 · 帕累托分析
DSO根因分析
12
回款预测与现金流联动
目标=回款预测方法 · 滚动现金流预测 · 情景分析
回款预测现金流联动
13
跨部门协同与流程再造
目标=销售 · 财务 · 法务
跨部门协同流程再造
14
数字化工具与自动化实践
目标=ERP与CRM集成 · 催收自动化 · RPA与AI在回款中的应用
数字化工具自动化实践
15
KPI体系与绩效考核设计
目标=DSO · 逾期率 · 回款率
KPI体系
16
客户分层与差异化回款策略
目标=ABC客户分类 · 战略客户与长尾客户策略 · 高风险客户管控
客户分层差异化回款策略
17
争议与扣款管理实战
目标=常见争议类型 · 扣款原因分析 · 快速响应机制
争议扣款管理实战
18
坏账预防与风险处置
目标=坏账预警信号 · 准备金计提 · 催收升级与法律手段
坏账预防风险处置
19
行业案例对比与最佳实践
目标=制造业 · 贸易 · 服务
行业案例对比最佳实践
20
中小企业DSO优化实战
目标=资源有限下的优先级 · 轻量级工具 · 关键动作清单
DSO小企业
21
集团与多组织DSO管理
目标=多法人 · 多币种 · 多区域下的DSO合并口径
DSO集团
22
DSO改善项目启动与推进
目标=项目目标设定 · 基线测量 · 改善路线图
DSO改善项目启动
23
常见问题与误区破解
目标=DSO越低越好吗 · 销售与财务冲突 · 过度授信风险
常见问题误区破解
24
实战沙盘与情景演练
目标=模拟客户逾期场景 · 制定催收策略 · 角色扮演谈判
实战沙盘情景演练
25
数据建模与DSO模拟分析
目标=Excel/BI建模 · 敏感性分析 · 改善措施优先级排序
DSO数据建模
26
综合案例一
目标=制造业企业DSO从75天降至4…
综合案例一DSO
27
综合案例二
目标=贸易公司通过信用与催收联动实现…
综合案例二目标=贸易公司通…
28
综合案例三
目标=SaaS企业订阅制回款与DSO…
综合案例三SaaS
29
课程总结与行动规划
目标=核心知识点回顾 · 个人/团队行动清单 · 90天改善计划模板
课程总结行动规划
30
综合提升与前沿趋势
目标=AI预测催收 · 供应链金融 · 动态信用管理
综合提升前沿趋势