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036-消费者心理与营销心理体系
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《品牌心理学应用教程》
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本课程属于:036-消费者心理与营销心理体系
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品牌心理学应用教程
共计 30 章节
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01
课程导入
品牌心理学的定义 · 发展历程 · 学习目标
课程导入
品牌心理学的定义
02
消费者感知与认知基础
感觉 · 知觉 · 注意
消费者感知
认知基础
03
品牌联想与记忆网络
联想网络模型 · 品牌节点 · 品牌联想类型(属性
品牌联想
记忆网络
04
品牌态度形成与改变
态度的三成分模型 · 精细加工可能性模型(ELM) · 态度改变策略与品牌说服
品牌态度形成
改变
05
品牌情感与情绪营销
情绪的分类 · 情感迁移理论 · 品牌依恋
品牌情感
情绪营销
06
品牌个性与自我概念
品牌个性维度(大五模型) · 自我概念一致性理论 · 品牌与消费者身份构建
品牌个性
自我概念
07
社会认同与群体影响
社会认同理论 · 参照群体 · 从众效应
社会认同
群体影响
08
品牌忠诚的心理机制
忠诚度的形成阶段 · 承诺-信任理论 · 习惯性购买
品牌忠诚的心理机…
忠诚度的形成阶段
09
品牌定位中的心理学策略
定位理论 · 心智阶梯 · 差异化心理诉求
品牌定位
心理学策略
10
品牌命名与标识设计的心理学
语言心理 · 色彩心理 · 形状联想
品牌命名
标识设计的心理学
11
品牌故事与叙事心理学
故事的结构要素 · 叙事传输理论 · 品牌神话的构建与消费者卷入
品牌故事
叙事心理学
12
感官品牌与体验营销
五感营销 · 感官印记 · 体验经济
感官品牌
体验营销
13
价格心理与品牌价值感知
价格锚定 · 参考价格 · 价格-质量推断
价格心理
品牌价值感知
14
品牌信任与风险感知
感知风险类型 · 信任建立机制 · 品牌保证
品牌信任
风险感知
15
跨文化品牌心理
文化维度理论 · 文化符号 · 本土化与全球化品牌策略的心理调适
跨文化品牌心理
文化维度理论
16
数字时代的品牌心理
社交媒体中的自我呈现 · 在线评论的心理影响 · 虚拟品牌社区
数字时代的品牌心…
社交媒体
17
品牌危机与心理修复
危机情境下的归因理论 · 道歉与补偿的心理效果 · 品牌信任重建策略
品牌危机
心理修复
18
消费者决策中的品牌启发式
启发式-系统式模型 · 品牌作为信息线索 · 选择过载与简化策略
消费者决策
品牌启发式
19
品牌延伸的心理评估
分类理论 · 相似度与契合度 · 品牌延伸对母品牌反馈效应的心理机制
品牌延伸的心理评…
分类理论
20
品牌组合与架构心理学
品牌关系谱 · 子品牌与背书品牌的心理认知 · 品牌架构的消费者心智地图
品牌组合
架构心理学
21
品牌激活与重塑心理学
品牌老化心理原因 · 怀旧营销 · 品牌复兴中的认知与情感策略
品牌激活
重塑心理学
22
伦理与消费者保护
操纵性营销的心理风险 · 弱势群体保护 · 品牌社会责任的心理影响
伦理
消费者保护
23
品牌心理测量与研究方法
量表开发 · 内隐联想测验(IAT) · 眼动追踪
品牌心理测量
研究方法
24
案例实战
苹果品牌的心理构建——从感知 · 情感到忠诚的全面分析
案例实战
苹果品牌的心理构…
25
案例实战
耐克“Just Do It”的品牌心… · 社会认同与情感共鸣
案例实战
Just
26
案例实战
星巴克体验营销中的感官品牌与第三空间…
案例实战
星巴克体验营销
27
案例实战
小米粉丝社群与参与感营销的心理机制
案例实战
小米粉丝社群
28
常见问题
品牌定位模糊 · 品牌形象老化 · 消费者信任危机等典型问题的心理诊断与…
常见问题
品牌定位模糊
29
综合提升
设计一个品牌心理学应用方案——从目标… · 品牌定位 · 传播策略到体验设计
综合提升
设计一个品牌心理…
30
课程总结与未来趋势
核心知识回顾 · 品牌心理学前沿(AI · 虚拟现实
课程总结
未来趋势
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