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本课程属于：071-Dell PowerEdge企业服务器与数据中心工程 后端、数据与云原生工程 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
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Dell PowerEdge硬件故障诊断与运维体系

共计 30 章节
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01
课程导入与体系概览
目标=PowerEdge服务器产品线… · 硬件架构总览 · 故障诊断与运维体系的学习地图
课程导入体系概览
02
iDRAC与生命周期控制器实战
目标=iDRAC初始化配置 · Redfish API调用 · 虚拟控制台与虚拟介质
iDRAC生命周期控制器实…
03
PowerEdge硬件识别与资产建模
目标=通过iDRAC/OMSA/BI… · FRU/SR信息解析 · 部件编号与兼容性矩阵
PowerEdge硬件识别
04
BIOS与UEFI配置管理
目标=BIOS选项关键参数 · 启动模式选择 · 固件一致性检查
BIOSUEFI
05
内存子系统故障诊断
目标=DIMM类型与通道映射 · ECC/可纠正与不可纠正错误日志分析 · 内存测试工具（MPMEMTEST/D…
内存子系统故障诊…DIMM
06
CPU与主板故障排查
目标=处理器错误日志（MCE/IER… · CPU温度与功耗监控 · 主板传感器异常
CPU主板故障排查
07
RAID控制器与存储故障处理
目标=PERC系列控制器配置 · 虚拟磁盘降级与重建 · 物理磁盘故障预测
RAID控制器
08
硬盘与SSD故障诊断
目标=SAS/SATA/NVMe硬盘… · SMART属性解读 · 预测性故障与热备盘切换
SSD硬盘
09
电源与散热系统运维
目标=PSU冗余配置与故障切换 · 电源固件更新 · 风扇模块故障诊断
电源散热系统运维
10
网络子卡与PCIe设备故障
目标=NDC/OCP网卡识别 · PCIe插槽错误日志 · 网卡固件与驱动更新
PCIe网络子卡
11
前面板与机箱管理
目标=LCD面板诊断代码解读 · 机箱入侵检测 · LED指示灯状态
前面板机箱管理
12
固件与驱动全生命周期管理
目标=固件版本矩阵 · Dell Repository Ma… · iDRAC固件更新方法（本地/远程/…
固件驱动全生命周期管…
13
日志与诊断数据采集
目标=DSET/SupportAss… · iDRAC日志导出 · 系统事件日志（SEL）分析
日志诊断数据采集
14
硬件故障诊断方法论
目标=从告警到根因的排查流程 · 分层诊断法（物理层/固件层/OS层） · 常见误报与漏报
硬件故障诊断方法…目标=从告警到根…
15
OpenManage Enterprise运维实战
目标=OME部署与发现 · 设备分组与策略 · 告警与通知配置
OpenManageEnterprise
16
操作系统层硬件监控
目标=OMSA安装与使用 · SNMP/IPMI集成 · Zabbix/Prometheus监…
操作系统层硬件监…OMSA
17
预测性故障与主动运维
目标=iDRAC预测性故障分析 · 硬盘/内存/电源故障预测 · 主动更换策略
预测性故障主动运维
18
备件管理与更换标准操作
目标=FRU备件识别 · 更换前准备与安全规范 · 防静电操作
备件管理更换标准操作
19
BIOS/iDRAC安全加固与访问控制
目标=用户权限模型 · SSL证书管理 · 双因素认证
BIOS/iDRAC安全加固
20
性能调优与硬件配置优化
目标=BIOS性能配置（System… · 内存交错与NUMA · RAID条带与缓存策略
性能调优硬件配置优化
21
虚拟化与云环境下的PowerEdge运维
目标=ESXi/Hyper-V/Az… · vSAN/Nutanix硬件要求 · GPU直通与vGPU配置
PowerEdge虚拟化
22
大规模部署与自动化运维
目标=PXE/HTTP引导安装 · iDRAC自动配置 · Ansible/Terraform管…
大规模部署自动化运维
23
故障案例库
目标=内存不可纠正错误导致宕机 · RAID降级后重建失败 · PSU冗余丢失
故障案例库目标=内存不可纠…
24
应急响应与灾难恢复
目标=硬件故障应急预案 · 关键业务服务器快速切换 · 数据恢复流程
应急响应灾难恢复
25
能效管理与绿色运维
目标=电源功耗监控 · 功耗封顶与动态功耗管理 · 散热策略优化
能效管理绿色运维
26
合规性与审计支持
目标=硬件合规标准 · 数据擦除与退役流程 · 资产审计报告
合规性审计支持
27
PowerEdge与第三方工具集成
目标=Nagios/Checkmk监… · ServiceNow集成 · Slack/Teams告警通知
PowerEdge第三方工具集成
28
硬件故障诊断实验
目标=模拟内存故障 · 硬盘故障 · 电源故障
硬件故障诊断实验目标=模拟内存故…
29
运维文档与知识库建设
目标=故障处理SOP编写 · 硬件拓扑图绘制 · 变更管理记录
运维文档知识库建设
30
课程总结与能力评估
目标=体系回顾 · 关键技能自检 · 综合故障排查模拟
课程总结能力评估