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异常工作流自动化设计：供应链控制塔处置引擎实战

共计 30 章节
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01
控制塔概述
供应链控制塔的定义 · 核心价值 · 与传统SCM的区别
控制塔概述供应链控制塔的定…
02
异常工作流概念
什么是异常工作流 · 常见供应链异常类型（延迟 · 短缺
异常工作流概念什么是异常工作流
03
处置引擎定位
处置引擎在控制塔中的角色 · 与监控/告警模块的关系
处置引擎定位处置引擎
04
自动化设计原则
工作流自动化设计原则（幂等性 · 可重试 · 补偿事务）
自动化设计原则工作流自动化设计…
05
事件驱动架构
事件驱动架构基础 · 事件总线 · 事件溯源在控制塔中的应用
事件驱动架构事件驱动架构基础
06
规则引擎基础
规则引擎（Drools/决策表）在异…
规则引擎基础Drools
07
工作流引擎选型
主流工作流引擎对比（Camunda · Temporal · Airflow）
工作流引擎选型Camunda
08
异常检测与分类
基于规则与ML的异常检测 · 异常严重等级划分
异常检测分类
09
告警聚合与降噪
告警风暴处理 · 聚合策略 · 去重与抑制机制
告警聚合降噪
10
处置动作定义
标准处置动作库（重发订单 · 切换供应商 · 加急运输）
处置动作定义标准处置动作库
11
SLA与超时管理
SLA定义 · 超时触发升级 · SLA违反补偿策略
SLA超时管理
12
人工审批节点
人工审批工作流设计 · 超时自动转交 · 审批历史追溯
人工审批节点人工审批工作流设…
13
动态路由与编排
基于上下文的路由 · 并行/串行编排 · 条件分支
动态路由编排
14
补偿与回滚机制
Saga模式在供应链异常处理中的应用 · 补偿动作设计
补偿回滚机制
15
状态机建模
有限状态机（FSM）在订单异常状态流…
状态机建模FSM
16
数据模型设计
异常事件数据模型 · 工作流实例数据模型 · 审计日志模型
数据模型设计异常事件数据模型
17
API与集成设计
处置引擎对外API设计 · 与ERP/WMS/TMS集成模式
API集成设计
18
可视化监控
工作流实例可视化 · 实时仪表盘 · KPI指标设计
可视化监控工作流实例可视化
19
性能与扩展性
高并发处理 · 水平扩展策略 · 异步处理架构
性能扩展性
20
容错与高可用
故障转移 · 死信队列 · 重试策略与指数退避
容错高可用
21
安全与权限
工作流访问控制 · 敏感操作审计 · 数据脱敏
安全权限
22
测试策略
单元测试 · 集成测试 · 混沌工程在异常工作流中的实践
测试策略单元测试
23
CI/CD与部署
工作流定义版本管理 · 蓝绿部署 · 灰度发布
CI/CD部署
24
实战案例一
订单延迟异常自动处置（从检测到补偿全…
实战案例一订单延迟异常自动…
25
实战案例二
库存短缺异常多级升级与供应商切换
实战案例二库存短缺异常多级…
26
实战案例三
运输途中异常（天气/事故）动态改道与…
实战案例三运输途
27
实战案例四
质量异常召回工作流与批次追溯
实战案例四质量异常召回工作…
28
最佳实践
常见设计陷阱 · 性能优化建议 · 团队协作模式
最佳实践常见设计陷阱
29
未来趋势
AI驱动的工作流 · 低代码控制塔 · 数字孪生集成
未来趋势AI
30
课程总结与考核
核心知识点回顾 · 实战考核题 · 扩展学习资源
课程总结考核