3. 测试前置条件检查清单
在 DVT 阶段启动可用性测试之前，必须按结构化清单完成前置条件检查。本章定义检查的内容、流程与责任人，确保测试在可控、可重复、可追溯的条件下进行。
适用场景
本检查清单适用于所有在 DVT 阶段开展的格式化可用性测试，包括实验室受控测试、模拟环境测试以及特定风险触发的验证测试。
前置条件
- 已完成 DVT 可用性测试计划评审，并通过项目管理委员会批准。
- 测试负责人已根据计划确定了具体的检查项和验收标准。
- 各责任部门已收到检查通知，并预留整改时间。
操作步骤
按照下表的维度依次执行检查，每一项均需记录结果（通过/不通过/备注）。
| 检查维度 | 检查项 | 验收标准 | 检查方法 | |
|---|---|---|---|---|
| 环境要求 | 温度 | 20℃～26℃ | 使用校准过的温湿度计实测 | |
| 相对湿度 | 30%～70% | 同上 | ||
| 振动 | ＜0.1g（峰值） | 振动传感器读取1分钟内最大值 | ||
| 照度 | 300～500 lux 桌面区域 | 照度计测量操作台中心 | ||
| 噪声 | ＜40 dB(A) 慢档 | 声级计在受试者耳朵位置测量 | ||
| 设备校准 | 眼动仪/视线追踪 | 标定误差≤0.5° | 运行厂商标定工具，查看报告 | 所有测试设备校准证书必须在有效期内，现场用校准件验证 |
| 计时设备 | 误差≤0.1s | 与NTP时间源对比3次取最大偏差 | ||
| 录像/录屏设备 | 存储空间≥4小时，时间码同步 | 检查剩余容量 & 时间码对齐测试 | ||
| 人员资质 | 主测试员 | 通过“可用性测试实操认证” | 查验证书编号（内部系统可查） | 资质记录由HR/QA存档，现场检查原件或系统截图 |
| 行为观察员 | 完成行为编码培训（≥8学时） | 培训记录签字确认 | ||
| 模拟用户 | 完成任务脚本预演，并通过预测试 | 预测试评分≥80% | ||
| 样机状态 | 硬件版本 | 与测试计划中定义的版本一致 | 物理标签/系统信息页核对 | 样机需通过出厂自检流程，并贴“可用性测试专用”标签 |
| 固件版本 | 与测试计划中定义的版本一致 | 系统设置 → 关于 → 版本号 | ||
| 功能自检 | 所有被测功能可通过，无致命/严重缺陷 | 执行自检用例列表（见附件A） | ||
| 外观与配件 | 无可见损伤，电源、线缆齐全 | 目视检查 + 配件清单对照 | ||
| 文档就绪 | 测试方案 | 已签字批准，版本号V1.0及以上 | 查阅系统审批记录 | 所有文档必须为最终版（无“草稿”字样），打印装订或在平板终端中打开 |
| 任务脚本 | 包含每个场景的具体指令，已通过同行评审 | 查看脚本修改记录 & 评审签字页 | ||
| 知情同意书 | 内容符合伦理要求，已获得CHER/SOP批准 | 查阅批准电子邮件或编号 | ||
| 数据采集模板 | 包含所有观测变量、量表、日志字段 | 与测试方案指标表逐行校对 |
输入／输出物
| 类型 | 名称 | 备注 |
|---|---|---|
| 输入 | 环境记录表（含温湿度、振动等原始数据） | 由测试员填写，至少保留一个工作日的日志 |
| 输入 | 设备校准证书（扫描件） | 有效期需覆盖测试日期 |
| 输入 | 人员资质档案（HR/QA存档副本） | 包括证书、培训记录、预测试成绩 |
| 输入 | 样机状态确认单（含版本、自检结果） | 样机管理员签字 |
| 输入 | 文档清单及版本记录 | 由文档管理员更新 |
| 输出 | 前置条件检查确认表 | 每项检查结果+最终结论（通过/不通过），测试负责人签字 |
| 输出 | 异常记录单（如有） | 描述不符合项、整改措施、复检结果 |
责任边界
- 测试工程师（执行者）：逐一检查所有条目，填写检查确认表，对检查结果真实性负责。
- 产品测试经理（审核者）：审核检查确认表及异常记录，确认所有不符合项已关闭后签字放行。
- 样机管理员：提供样机状态确认单，并对样机硬件/固件版本负责。
- 文档管理员：确保所有文档为受控版本，并提供文档清单。
- 质量保证（QA）：监督检查过程合规性，对流程不符合项提出纠正。
记录材料
- 《DVT可用性测试前置条件检查表》（模板编号：DVT-UC-03-F01） — 包含所有检查项、结果列、签名区。
- 《异常及整改记录表》（模板编号：DVT-UC-03-F02） — 用于记录检查中发现的任何不符合项。
- 样机状态确认单（系统自动生成或手签版）。
- 设备校准证书（电子/纸质归档）。
异常处理
常见异常及应对措施：
| 异常情形 | 处理措施 | 复检要求 |
|---|---|---|
| 环境温湿度超出范围 | 调整空调/加湿器，稳定30分钟后复测 | 连续两次达标方可视为通过 |
| 设备校准过期/证书丢失 | 立即送校准或使用备用校准设备；如无备用，暂停测试 | 重新校准后提供新证书 |
| 人员资质不满足 | 更换合格人员或安排紧急培训后考核 | 考核通过后方可上岗 |
| 样机存在硬件缺陷 | 更换备机；如无备机，标记该样机不可用并申请维修 | 替换样机需重新执行自检 |
| 文档版本不一致或缺失 | 立即联系文档管理员更新/补齐；若无法及时补齐，延期测试 | 文档就绪后重新签字确认 |
验收标准
- 所有检查项结果为“通过”，无“不通过”项（允许“不适用”项，但需注明理由）。
- 检查确认表由测试工程师、测试经理、样机管理员（样机场次）签字确认。
- 如存在不符合项，必须完成整改并复检通过，最终结论为“通过”。
- 检查确认表与异常记录单一同归档至 DVT 项目文件夹。