第1章 复盘启动条件
1.1 适用场景
指标体系评审复盘适用于以下典型场景，不符合任一场景则不宜启动复盘流程：
| 场景编号 | 描述 | 典型触发事件 |
|---|---|---|
| S-01 | 核心指标上线后业务实际表现与预期偏差超过20% | 业务看板出现连续3天负向异常 |
| S-02 | 跨部门指标口径不一致导致报表冲突 | 数据治理委员会收到正式争议工单 |
| S-03 | 新业务线指标体系首次评审后1个月内 | 业务方提出指标增减需求超过5项 |
| S-04 | 数据源变更或采集链路重构后 | ETL任务迁移完成且数据质量测试通过 |
| S-05 | 年度/季度指标体系健康度检查 | 管理层下发复盘通知或审计要求 |
1.2 前置条件
复盘必须满足以下全部硬性条件，否则应暂停启动并推进条件准备：
- 条件A – 数据完备性：待复盘指标对应的原始数据表、中间层及汇总层口径文档已归档，且至少覆盖最近3个完整数据周期。
- 条件B – 角色在场：指标负责人、业务方代表、数据产品经理、数据质量工程师四类人员均确认能够全程参与复盘会议。
- 条件C – 历史记录：上次评审的会议纪要、需求变更工单、异常处理记录均已录入知识库且可随时调取。
- 条件D – 工具就绪：复盘协作平台（如 Confluence / 飞书文档）、指标管理平台（如阿里 DataWorks / 自研元数据中心）已开放对应空间权限。
前置条件检查清单（示例）
在启动命令执行前，须逐项确认 preflight_check.sh 脚本输出全为 PASS：
# 前置条件核验脚本（伪代码）
check_data_completeness("指标表", "口径文档", 3) # 返回 PASS/FAIL
check_role_presence("owner, biz, pm, qa") # 返回 PASS/FAIL
check_history_record("last_review_id") # 返回 PASS/FAIL
check_tool_access("wiki, metadata_center") # 返回 PASS/FAIL
echo "所有前置条件": ALL_PASS # 否则打印 FAIL 项1.3 启动流程（核验与对齐）
完成前置条件检查后，按以下4步完成启动条件最终确认：
- 场景匹配：判断本次复盘是否属于S-01至S-05中的至少一种，若不匹配则输出“不适用”并终止。
- 前置条件复核：对照1.2清单逐项签字确认，任一FAIL项须走异常处理流程（见1.7）。
- 角色对齐：召开5分钟启动对齐会，确认各角色在复盘中的职责边界（见表1.3）。
- 资源确认：获取所需平台账号、数据快照、计算资源配额，并在协作空间创建复盘专案。
以下SVG图展示了启动条件核验的完整流程与决策分支：
1.4 输入输出物
| 类别 | 输入物 | 输出物 |
|---|---|---|
| 文档类 | 指标体系评审问题清单、历史口径文档 | 启动条件核验报告（含签字） |
| 数据类 | 待复盘指标对应数据快照（T-7~T-1） | 前置条件检查脚本运行日志 |
| 角色类 | 参会人员确认（邮件或IM截屏） | 复盘专案成员列表 |
| 工具类 | 协作平台账号、权限申请单 | 专案空间、复盘看板链接 |
1.5 责任边界
- 数据质量工程师：确保前置条件中数据完备性脚本可执行且输出可靠。
- 指标负责人：提供口径文档并确认场景匹配度，对前置条件检查清单逐项签字。
- 数据产品经理：组织启动对齐会，协调角色到场，维护专案空间。
- 业务方代表：确认业务场景是否属于适用场景，提供业务侧异常证据。
1.6 记录材料
启动阶段需存档以下材料至复盘知识库：
| 材料名称 | 存储位置 | 保留周期 |
|---|---|---|
| 前置条件检查日志 | 复盘专案 /logs 目录 | 至下一次该指标体系复盘 |
| 角色确认截屏/邮件 | 飞书云文档 / 邮件附件 | ≥6个月 |
| 启动条件核验报告 | Confluence 复盘主页面 | ≥12个月 |
| 资源配额申请记录 | 工单系统 | ≥12个月 |
1.7 异常处理
当任一前置条件核验为 FAIL 时，进入异常处理分支：
- 记录异常类别：在核验报告“异常登记”栏标记具体FAIL项（如数据缺失、角色缺席、工具权限不足）。
- 分配修复责任：根据责任边界指定修复责任人与预计完成日期。
- 重新核验：修复完成后重新运行
preflight_check.sh，确认全部PASS后再次进入启动流程。 - 超过3次FAIL：升级至数据治理委员会审批，决定是否豁免或终止复盘。
特别注意：角色对齐环节若出现“业务方代表”始终无法到场，建议将复盘延期至该角色可用时间段，避免复盘结论缺乏业务验证。
1.8 验收标准
启动条件核验通过的标准必须同时满足以下三点：
- 标准1：核验报告中的每一项前置条件均标记为
PASS，且签名齐全。 - 标准2：复盘专案已创建，所有角色均获得编辑权限。
- 标准3：异常处理记录（如有）已归档且无未关闭的升级工单。
满足以上标准后，复盘可正式进入下一阶段（指标口径对齐与根因分析）。