VIP20
本课程属于：013-用户场景建模访谈 产品经理与需求分析 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

用户故事到业务流程与泳道图建模

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
用户故事结构拆解
As a/Who/So that · 角色与目标分离 · 行为描述识别
用户故事结构拆解As
02
角色与目标提取
明确系统用户类型 · 业务目标分类 · 关键角色优先级
角色目标提取
03
行为步骤解析
主路径行为拆解 · 原子操作定义 · 动作动词标准化
行为步骤解析主路径行为拆解
04
异常流捕获
可能失败场景识别 · 错误状态列举 · 异常处理优先级
异常流捕获可能失败场景识别
05
前置条件梳理
系统状态依赖 · 数据准备要求 · 权限与环境前提
前置条件梳理系统状态依赖
06
后置条件确认
结果状态定义 · 输出数据变更 · 通知与记录触发
后置条件确认结果状态定义
07
输入工件清单
用户输入 · 系统数据 · 外部接口调用的来源与格式
输入工件清单用户输入
08
输出工件清单
系统响应 · 界面反馈 · 文件或消息的生成物
输出工件清单系统响应
09
责任角色矩阵
执行角色 · 审批角色 · 通知角色
责任角色矩阵执行角色
10
流程边界定义
起始触发事件 · 终止状态 · 跨部门交接点
流程边界定义起始触发事件
11
分支与循环处理
条件判断节点 · 循环执行逻辑 · 退出条件
分支循环处理
12
泳道图绘制规则
泳道划分依据 · 跨泳道连线 · 职责标注规范
泳道图绘制规则泳道划分依据
13
步骤编号规则
层级编号体系 · 父子步骤关联 · 版本管理方式
步骤编号规则层级编号体系
14
流程描述语言规范
动宾结构 · 被动语态禁用 · 术语一致性
流程描述语言规范动宾结构
15
验收标准编写
通过条件 · 失败条件 · 量化指标
验收标准编写通过条件
16
操作步骤详细化
每个步骤的触发条件 · 执行动作 · 耗时预估
操作步骤详细化每个步骤的触发条…
17
异常处理步骤
异常类型 · 处理动作 · 回滚策略
异常处理步骤异常类型
18
记录材料模板
流程记录表 · 日志模板 · 签字确认栏设计
记录材料模板流程记录表
19
检查清单设计
前置检查 · 过程中检查 · 后置检查
检查清单设计前置检查
20
时间与顺序约束
顺序强制 · 并行允许 · 超时处理
时间顺序约束
21
系统集成点识别
外部接口调用 · 消息队列 · 数据库写入触发
系统集成点识别外部接口调用
22
数据一致性保证
事务边界 · 补偿操作 · 脏数据处理规则
数据一致性保证事务边界
23
常见用户故事陷阱
模糊目标 · 多角色混杂 · 缺失异常
常见用户故事陷阱模糊目标
24
用户故事评审要点
明确性 · 可测试性 · 完整性
用户故事评审要点明确性
25
业务规则嵌入
规则判断时机 · 规则来源 · 规则变更影响
业务规则嵌入规则判断时机
26
流程泳道图与用户故事映射
故事对应泳道中的步骤串 · 覆盖验证
流程泳道图用户故事映射
27
端到端场景验证
用完整用户旅程校验流程步骤是否遗漏
端到端场景验证用完整用户旅程校…
28
流程文档标准化模板
页眉页脚 · 修订记录 · 版本号
流程文档标准化模…页眉页脚
29
变更管理流程
用户故事变更后的流程更新步骤 · 重新评审时机
变更管理流程用户故事变更后的…
30
综合案例实战演练
从多个用户故事提取完整流程并输出SO…
综合案例实战演练SO