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012-产品商业化用户访谈与需求分析
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《用户访谈到PRD需求结构化交付》
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本课程属于:012-产品商业化用户访谈与需求分析
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用户访谈到PRD需求结构化交付
共计 30 章节
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01
访谈场景定界
识别目标用户群体 · 明确访谈目的 · 界定访谈范围
访谈场景定界
识别目标用户群体
02
访谈提纲结构化
设计问题层级 · 区分开放式与封闭式问题 · 预留追问空间
访谈提纲结构化
设计问题层级
03
访谈记录规范
统一录音转写格式 · 标注时间戳 · 区分发言角色
访谈记录规范
统一录音转写格式
04
原始数据清洗
去除无关闲聊 · 合并重复表达 · 修正语义歧义
原始数据清洗
去除无关闲聊
05
访谈数据标签化
按功能/场景/痛点/期望四类打标签
访谈数据标签化
按功能
06
用户需求提取
从标签中提炼原始需求 · 区分显性与隐性需求
用户需求提取
从标签
07
需求归类分组
使用亲和图法将需求聚类 · 定义类别名称
需求归类分组
使用亲
08
用户场景建模
构建人物画像 · 描述使用场景 · 定义触发条件
用户场景建模
构建人物画像
09
用户旅程绘制
划分阶段 · 标注触点 · 记录情绪曲线
用户旅程绘制
划分阶段
10
功能需求拆解
将场景转化为功能列表 · 定义功能优先级
功能需求拆解
将场景转化为功能…
11
非功能需求识别
提取性能 · 安全 · 兼容性
非功能需求识别
提取性能
12
需求冲突调解
识别矛盾需求 · 记录多方观点 · 输出折中方案
需求冲突调解
识别矛盾需求
13
PRD结构骨架
确定文档章节 · 定义章节顺序 · 设置模板占位符
PRD
结构骨架
14
业务目标对齐
用访谈数据验证商业目标 · 修正需求方向
业务目标对齐
用访谈数据验证商…
15
用户故事编写
采用As a…I want…So t… · 设定验收条件
用户故事编写
As
16
验收标准定义
从访谈数据导出可测试的通过/失败条件
验收标准定义
从访谈数据导出可…
17
原型说明撰写
描述交互逻辑 · 标注数据来源 · 注明引用访谈片段
原型说明撰写
描述交互逻辑
18
指标看板关联
将需求与核心指标(DAU/转化率/N…
指标看板关联
DAU
19
数据埋点需求
定义事件名 · 属性 · 触发时机
数据埋点需求
定义事件名
20
异常路径补充
从访谈中提取失败场景 · 设计替代流程
异常路径补充
从访谈
21
权限与角色定义
根据访谈涉及的岗位角色 · 设定功能权限矩阵
权限
角色定义
22
版本规划建议
结合访谈反馈的紧迫程度 · 划分T0/T1/T2版本
版本规划建议
结合访谈反馈的紧…
23
PRD评审清单
创建自检表 · 覆盖完整性/一致性/可测试性
PRD
评审清单
24
评审记录管理
记录评审意见 · 跟踪修改状态 · 闭环确认
评审记录管理
记录评审意见
25
需求变更流程
制定变更申请模板 · 评估影响范围 · 更新PRD
需求变更流程
制定变更申请模板
26
跨团队责任矩阵
明确产品/设计/开发/测试各自输入输…
跨团队责任矩阵
明确产品
27
访谈数据归档
整理原始记录 · 标签结果 · 需求溯源表
访谈数据归档
整理原始记录
28
PRD版本管理
规范命名规则 · 维护历史版本 · 记录变更日志
PRD
版本管理
29
验收测试用例生成
从验收标准和用户故事导出测试用例
验收测试用例生成
从验收标准
30
交付物检查清单
核对PRD完整性 · 访谈利用率 · 结构一致性
交付物检查清单
PRD
所属VIP或分类
同VIP:Figma原型用户测试与需求快速验证
同VIP:Figma原型驱动跨团队需求沟通与验收
同VIP:MVP验证周期与用户反馈迭代闭环