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010-数据产品规划用户访谈与需求分析
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《PRD输出:从访谈到文档的完整流程》
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PRD输出:从访谈到文档的完整流程
共计 30 章节
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01
课程导入与成果预览
PRD的定义 · 课程目标 · 最终交付物样例
课程导入
成果预览
02
访谈前的准备工作
确定访谈目标 · 筛选受访者 · 设计访谈提纲
访谈前的准备工作
确定访谈目标
03
用户访谈执行技巧
提问方式 · 倾听记录 · 挖掘隐性需求
用户访谈执行技巧
提问方式
04
访谈记录整理与需求提炼
转录要点 · 识别关键需求 · 分类标签
访谈记录整理
需求提炼
05
用户画像与场景构建
典型用户画像 · 使用场景描述 · 痛点与机会点
用户画像
场景构建
06
需求优先级排序方法
MoSCoW · Kano模型 · 价值-成本矩阵
需求优先级排序方…
MoSCoW
07
业务流程图绘制
核心业务流程 · 泳道图 · 异常分支
业务流程图绘制
核心业务流程
08
用户旅程地图制作
触达-使用-售后全流程 · 情绪曲线 · 关键触点
用户旅程地图制作
触达
09
PRD结构总览
标准PRD章节组成 · 常见模板对比
PRD
结构总览
10
PRD第一章
背景与目标:项目背景 · 业务目标 · 成功指标
PRD
第一章
11
PRD第二章
用户故事与功能列表:Epic · User Story · 验收条件
PRD
第二章
12
PRD第三章
功能详细说明(核心流程):用例描述 · 输入输出 · 前置后置条件
PRD
第三章
13
PRD第四章
功能详细说明(边界与异常):错误提示 · 降级方案 · 边界值
PRD
第四章
14
PRD第五章
数据与埋点需求:数据采集字段 · 埋点事件 · 分析维度
PRD
第五章
15
PRD第六章
非功能需求:性能 · 安全性 · 兼容性
PRD
第六章
16
PRD第七章
开放问题与待定项:未确认点 · 假设 · 后续决策点
PRD
第七章
17
原型与交互说明
低保真原型 · 交互逻辑 · 页面跳转关系
原型
交互说明
18
需求评审会准备
评审材料清单 · 会议议程 · 常见质疑应对
需求评审会准备
评审材料清单
19
评审后修订与版本管理
修改记录 · 版本号规则 · 变更控制
评审后修订
版本管理
20
指标验证与验收标准
A/B测试设计 · 关键指标定义 · 验收用例
指标验证
验收标准
21
从PRD到研发交接
需求澄清会 · 技术方案对齐 · 风险识别
PRD
到研发交接
22
需求变更处理流程
变更申请 · 影响评估 · 干系人沟通
需求变更处理流程
变更申请
23
多团队协作的PRD编写
依赖关系 · 接口约定 · 责任边界
PRD
多团队协作的
24
PRD质量检查清单
完整性 · 一致性 · 可测试性
PRD
质量检查清单
25
案例实战(一)
电商订单系统的PRD从访谈开始
案例实战
PRD
26
案例实战(二)
生成完整PRD文档
案例实战
PRD
27
常见错误与避坑指南
模糊描述 · 过度细节 · 遗漏异常
常见错误
避坑指南
28
PRD的后续维护
上线后复盘 · 需求闭环 · 知识沉淀
PRD
的后续维护
29
工具推荐与模板资源
Notion · Confluence · ProcessOn
工具推荐
模板资源
30
课程总结与能力迁移
从PRD到其他文档的通用方法
课程总结
能力迁移
所属VIP或分类
同VIP:KANO模型在数据产品中的落地应用
同VIP:KANO模型实战:区分基本型与兴奋型需求
同VIP:KANO模型应用:从用户反馈到产品规划