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RICE与KANO联合需求优先级决策

共计 30 章节
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01
课程总览与学习目标
RICE模型简介 · KANO模型简介 · 结合使用的价值
课程总览学习目标
02
适用场景判断
哪些项目需要使用RICE+KANO组… · 不适用的场景 · 决策树判断流程
适用场景判断RICE+KANO
03
前置条件与准备
需求池准备 · 用户反馈收集 · 数据口径统一
前置条件准备
04
RICE模型五要素详解
Reach（触达） · Impact（影响） · Confidence（信心）
RICE模型五要素详解
05
KANO模型五类需求
基本型 · 期望型 · 兴奋型
KANO模型五类需求
06
需求分类问卷设计
KANO问卷模板 · 问题对编写规则 · 选项设计
需求分类问卷设计KANO
07
KANO问卷发放与回收
发放渠道选择 · 回收质量控制 · 无效问卷剔除标准
KANO问卷发放
08
KANO结果分析步骤
Better-Worse系数计算 · 散点图绘制 · 优先级归类规则
KANO结果分析步骤
09
RICE评分计算步骤
触达用户数估算 · 影响程度量化 · 信心百分比赋值
RICE评分计算步骤
10
RICE与KANO矩阵构建
横轴为RICE得分区间 · 纵轴为KANO类别 · 二维矩阵划分四个象限
RICEKANO
11
矩阵解读与策略输出
基本型高RICE优先做 · 兴奋型低RICE后置 · 反向型剔除规则
矩阵解读策略输出
12
输入输出物清单
需求条目 · KANO问卷原始数据 · RICE评分表
输入输出物清单需求条目
13
责任边界定义
需求方 · 产品经理 · 开发团队
责任边界定义需求方
14
操作流程总图SOP
从需求收集到优先级排序的全链路步骤泳…
SOP操作流程总图
15
需求条目录入标准
需求描述模板 · 字段要求（触达数 · 影响描述
需求条目录入标准需求描述模板
16
KANO问卷实操
使用在线工具制作问卷 · 设置跳转逻辑 · 预测试与修正
KANO问卷实操
17
RICE评分校准会议
组织评审会 · 各方对齐估算 · 争议处理规则
RICE评分校准会议
18
矩阵绘制工具操作
Excel或在线工具制作散点图 · 条件格式标记象限 · 动态更新方法
矩阵绘制工具操作Excel
19
异常处理一
需求分类争议处理（边界需求归类不一致… · 升级决策机制
异常处理一需求分类争议处理
20
异常处理二
RICE评分差异过大（触达数 · Effort估算分歧） · 加权平均或专家仲裁
异常处理二RICE
21
异常处理三
KANO问卷回收率不足 · 样本偏差修正 · 补充调研流程
异常处理三KANO
22
验收标准一
KANO分类结果一致性检查（重合度阈… · 回退修正规则
验收标准一KANO
23
验收标准二
RICE评分合理性校验（历史项目对标… · 异常值标记与解释
验收标准二RICE
24
验收标准三
最终优先级列表与业务目标对齐度评审 · 利益相关方签字确认
验收标准三最终优先级列表
25
记录材料模板
需求KANO分类记录表 · RICE评分明细表 · 组合决策表
记录材料模板KANO
26
案例实战一
某SaaS产品功能需求（登录优化）全… · 从问卷到排序
案例实战一SaaS
27
案例实战二
某电商平台促销需求（大促玩法）组合分… · 展示复杂情况处理
案例实战二某电商平台促销需…
28
常见误区与纠正
混淆KANO分类与RICE得分权重 · 重叠需求重复计算 · 忽略置信度
常见误区纠正
29
组合模型迭代机制
每季度复盘 · 需求重新分类 · 评分更新
组合模型迭代机制每季度复盘
30
课程总结与工具包
SOP检查表 · 模板下载指引 · 推荐工具
课程总结工具包