第一章 评审前准备阶段问题识别与应对

1.1 适用场景

本章内容适用于以下典型场景：

• PRD 首次评审前：文档尚未定稿，需要预检基础质量。
• 需求背景模糊：业务目标、用户场景或产品 KPI 未明确描述。
• 文档组织混乱：目录层级过多、术语不统一、缺少标准模板。
• 评审角色缺失：关键干系人（研发、测试、运营、法务等）未被邀请或遗漏。
• 跨团队协作启动：涉及多个部门联合评审，需统一信息基线。

1.2 前置条件

• PRD 已进入草稿阶段，具备至少 80% 的内容完整性。
• 已确定该次评审的主负责人（通常为产品经理）。
• 已创建或获取企业内部的 PRD 标准模板（如有）。
• 项目干系人清单已初步列出，并包含各角色代表。
• 评审会议时间已预留，且与会人可协调出至少 1 小时。

1.3 操作步骤

步骤 1：需求背景缺失 —— 识别与应对

识别方法：

• 逐项核对 PRD 是否包含 业务目标、用户场景、产品 KPI 三个必备小节。
• 若缺少任意一项，即判定为“背景缺失”。

应对方法：

• 立即应用 需求背景模板 补充信息：

## 需求背景
### 1. 业务目标
   （例：提升支付转化率 5%）
### 2. 用户场景
   （例：新用户在支付页停留超过 10 秒后流失）
### 3. 产品 KPI
   （例：支付页漏斗转化率 ≥ 75%）

• 若 PM 无法独立补齐，则组织 15 分钟需求澄清会，邀请业务方与技术 TL 参与。

步骤 2：文档结构混乱 —— 识别与应对

识别方法：

• 检查文档 目录结构，确认是否使用标准模板的层级（h1 → h2 → h3）。
• 统计术语定义是否在同一章节内统一（如“用户”与“客户”混用）。
• 确认是否存在 孤立的表格或图片 缺少说明文字。

应对方法：

• 使用企业 PRD 标准模板 进行全局重构：

1. 需求背景
2. 用户故事
3. 功能描述
   3.1 前置条件
   3.2 业务流程
   3.3 界面规则
4. 验收标准
5. 附录

• 统一术语表（可在附录中维护），对全文执行“查找替换”确保一致。
• 为每个表格/图片添加 编号及标题（如：表 1-1 支付渠道对比）。

步骤 3：干系人遗漏 —— 识别与应对

识别方法：

• 使用 RACI 矩阵 核对本次需求需涉及的角色（R：执行者，A：审批者，C：咨询者，I：知会者）。
• 检查评审邀请名单是否覆盖：产品、研发、测试、设计、运营、法务/合规、数据 七大基础角色。

应对方法：

• 更新 干系人清单，补充遗漏角色并指定对应人员。
• 若关键干系人无法参加原定时间，则 重新协调评审时间 或安排异步预审。
• 在 PRD 首页插入 评审参与角色表：

| 角色         | 负责人   | 参与方式     | 确认状态 |
|--------------|----------|--------------|----------|
| 产品经理     | 张三     | 主持评审     | 已确认   |
| 技术负责人   | 李四     | 现场评审     | 已确认   |
| 测试负责人   | 王五     | 现场评审     | 已确认   |
| 运营代表     | 赵六     | 异步预审     | 待确认   |
| 法务代表     | 钱七     | 异步预审     | 已确认   |

1.4 输入输出物

1.5 责任边界

• 产品经理（主责）：负责需求背景补充、文档结构重构、干系人清单更新，是本章所有操作的第一责任人。
• 技术负责人（配合）：协助确认技术相关干系人是否遗漏，参与需求澄清会。
• 测试负责人（配合）：从验收角度验证需求背景是否可测，反馈文档中模糊的定义。
• 运营/业务方（输入）：提供业务目标和用户场景的一手信息。
• 法务/合规（咨询）：对于涉及合规要求的 PRD，需在准备阶段确认法务干系人已纳入清单。

1.6 记录材料

• 《PRD 评审准备检查表》：逐项登记三个问题的识别结果与应对状态。
• 《干系人清单及参与状态表》：记录各角色负责人、参与方式、确认状态。
• 《需求背景补充记录》：若召开了需求澄清会，需记录会议结论与待办项。
• 《文档结构修改记录》：列出调整的章节、术语统一项、新增内容。

1.7 异常处理

1.8 验收标准

• ✅ PRD 中已包含完整的 业务目标、用户场景、产品 KPI 三个小节。
• ✅ 文档采用企业 标准模板，目录层级清晰（不超过 4 级），术语统一。
• ✅ 干系人清单覆盖 七大基础角色（产品、研发、测试、设计、运营、法务、数据），且状态为“已确认”或“已安排预审”。
• ✅ 所有识别出的问题均已记录在《PRD 评审准备检查表》中，并标记为“已应对”。
• ✅ 评审材料包已上传至共享空间（如 Confluence、飞书文档、SharePoint），且向所有干系人发送了评审通知。