VIP20
本课程属于：001-AI产品需求建模 产品经理与需求分析 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

AI产品业务流程建模与需求治理

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
业务梳理前置准备
明确梳理目标 · 确定梳理范围 · 组建跨角色团队
业务梳理前置准备明确梳理目标
02
业务全景图初绘
识别核心业务域 · 标注关键节点 · 建立流程层级
业务全景图初绘识别核心业务域
03
用户旅程拆解
区分典型用户角色 · 绘制端到端交互路径 · 标记触达点
用户旅程拆解区分典型用户角色
04
AI能力映射
将AI组件（视觉/语音/NLP/推荐… · 标注能力依赖 · 识别数据接口
AI能力映射
05
数据流转定义
明确输入输出数据格式 · 标识数据源与目标系统 · 设定传输协议
数据流转定义明确输入输出数据…
06
节点责任矩阵
定义每个节点的责任人角色 · RACI分配 · 协作方式
节点责任矩阵定义每个节点的责…
07
异常路径枚举
识别分支条件 · 异常跳转逻辑 · 超时重试与回退机制
异常路径枚举识别分支条件
08
SOP步骤模板设计
步骤编号 · 操作描述 · 前置条件
SOP步骤模板设计
09
输入输出物清单
列出每个步骤的文档/数据集/配置/开… · 校验规则
输入输出物清单列出每个步骤的文…
10
检查表编制
将关键检查点转化为可勾选项 · 关联责任人 · 设定检查频率
检查表编制将关键检查点转化…
11
记录表设计
包含日志字段 · 时间戳 · 操作人
记录表设计包含日志字段
12
责任边界划分
区分系统自动执行与人工干预 · 定义升级路径 · 明确审批层级
责任边界划分区分系统自动执行
13
异常处理标准
分类（数据异常/模型异常/系统异常） · 响应动作 · 恢复验证
异常处理标准分类
14
验收标准定义
针对每个节点输出正确性 · 时效性 · 一致性
验收标准定义针对每个节点输出…
15
流程版本管理
版本号规则 · 变更记录表 · 变更审批流程
流程版本管理版本号规则
16
跨系统对接流程
接口调用顺序 · 依赖关系 · 熔断与降级策略
跨系统对接流程接口调用顺序
17
人工审批节点设计
审批表单 · 决策树 · 超时自动处理
人工审批节点设计审批表单
18
监控与告警集成
关键指标埋点 · 告警阈值 · 通知接收人
监控告警集成
19
回溯与复盘流程
发生异常后的信息收集 · 根因分析 · 改进措施追踪
回溯复盘流程
20
培训与交接材料
操作手册 · 培训视频清单 · 模拟演练场景
培训交接材料
21
流程演练与验证
设计测试用例 · 执行模拟跑测 · 记录偏差
流程演练验证
22
上线灰度策略
按用户比例/地域/功能灰度 · 流量切换回滚方案
上线灰度策略按用户比例
23
正式发布流程
发布窗口 · 审批确认 · 数据备份
正式发布流程发布窗口
24
运行监控看板
展示节点吞吐量 · 成功率 · 平均耗时
运行监控看板展示节点吞吐量
25
持续优化机制
定期评审周期 · 输入数据（监控/反馈/CX） · 改进闭环
持续优化机制定期评审周期
26
合规审计检查点
数据合规红线 · 用户隐私保护 · 日志留存期限
合规审计检查点数据合规红线
27
业务连续性保障
容灾切换流程 · 关键链路冗余 · 数据备份恢复SOP
业务连续性保障容灾切换流程
28
成本与效率平衡
分析每个节点的资源消耗 · 瓶颈识别 · 优化建议表
成本效率平衡
29
跨团队协作规范
部门接口人 · 沟通文档 · 周报模板
跨团队协作规范部门接口人
30
全流程组织文档归档
目录结构 · 命名规范 · 版本索引
全流程组织文档归…目录结构