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DORA指标驱动的服务画像与告警治理

共计 30 章节
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01
DORA度量体系概述
DORA的起源 · 四大关键指标（部署频率 · 变更前置时间
DORA度量体系概述
02
SLI与SLO基础
SLI（服务等级指标）与SLO（服务… · 区别 · 以及如何与DORA指标对齐
SLISLO
03
告警噪声的定义与危害
什么是告警噪声 · 告警疲劳 · 告警风暴
告警噪声的定义危害
04
告警降噪核心原则
基于信号与噪声的区分原则 · 告警分级策略（P0/P1/P2/P3… · 告警聚合与抑制策略
告警降噪核心原则基于信号
05
告警降噪之阈值优化
动态阈值 vs 静态阈值 · 基于百分位数的告警阈值设定 · 季节性调整策略
告警降噪之阈值优…vs
06
告警降噪之重复告警压缩
时间窗口压缩 · 相似告警指纹算法 · 告警去重机制设计
告警降噪之重复告…时间窗口压缩
07
告警降噪之依赖关系降噪
基于服务拓扑的告警依赖分析 · 根因告警与衍生告警的剥离 · 告警因果链构建
告警降噪之依赖关…基于服务拓扑的告…
08
告警降噪之机器学习降噪
异常检测模型（孤立森林 · sigma） · 告警聚类算法（DBSCAN）
告警降噪之机器学…异常检测模型
09
告警降噪之告警路由与认领
基于团队维度的告警路由 · 告警认领与升级机制 · 告警值班表与轮转策略
告警降噪之告警路…认领
10
告警降噪之告警抑制窗口
维护窗口抑制 · 变更窗口抑制 · 节假日与业务低峰期抑制策略
告警降噪之告警抑…维护窗口抑制
11
告警降噪之告警标签与元数据
统一告警标签规范（severity · source · service）
告警降噪之告警标…元数据
12
告警降噪之告警生命周期管理
告警产生 · 确认 · 处理
告警降噪之告警生…告警产生
13
告警降噪之告警仪表盘设计
告警趋势仪表盘 · 告警噪声率仪表盘 · 告警MTTR仪表盘的设计原则与最佳实…
告警降噪之告警仪…告警趋势仪表盘
14
服务画像概念与价值
什么是服务画像 · 服务画像在故障排查与容量规划中的作用 · 服务画像与CMDB的关系
服务画像概念价值
15
服务画像之基础设施维度
CPU · 内存 · 磁盘
服务画像之基础设…CPU
16
服务画像之应用维度
应用版本 · 框架版本 · JVM参数
服务画像之应用维…应用版本
17
服务画像之依赖维度
上游依赖 · 下游依赖 · 外部API依赖
服务画像之依赖维…上游依赖
18
服务画像之流量维度
QPS · TPS · 并发数
服务画像之流量维…QPS
19
服务画像之错误维度
错误码分布 · 错误类型分布 · 错误影响范围
服务画像之错误维…错误码分布
20
服务画像之变更维度
最近变更记录 · 变更类型（配置/代码/基础设施） · 变更频率
服务画像之变更维…最近变更记录
21
服务画像之成本维度
资源成本（CPU/内存/存储） · 网络成本 · 云服务成本
服务画像之成本维…CPU
22
服务画像之健康度评分模型
基于多维度指标的综合健康度评分算法 · 评分权重设计 · 评分阈值与等级划分
服务画像之健康度…基于多维度指标的…
23
服务画像与告警关联
如何利用服务画像增强告警上下文 · 基于画像的告警优先级动态调整 · 画像驱动的告警抑制规则
服务画像告警关联
24
服务画像与容量规划
基于画像的容量预测模型 · 资源扩容与缩容建议 · 基于画像的SLA保障策略
服务画像容量规划
25
服务画像与故障定位
基于画像的故障影响范围评估 · 基于画像的根因分析辅助 · 画像驱动的故障恢复优先级排序
服务画像故障定位
26
服务画像与混沌工程
基于画像的混沌实验设计 · 画像驱动的爆炸半径控制 · 混沌实验后的画像变化分析
服务画像混沌工程
27
服务画像与可观测性平台集成
服务画像在Grafana · Prometheus · ELK
服务画像可观测性平台集成
28
告警降噪与服务画像的联合实践
如何将告警降噪与服务画像结合形成闭环 · 案例
告警降噪服务画像的联合实…
29
DORA度量与告警降噪的联动
告警降噪对DORA指标（变更失败率 · 故障恢复时间）的优化效果度量 · 告警噪声率作为DORA扩展指标
DORA度量
30
课程总结与最佳实践
告警降噪与服务画像的落地路线图 · 常见陷阱与避坑指南 · 持续改进的文化建设
课程总结最佳实践