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本课程属于：028-发布工程MTTR复盘 DevOps、SRE 与可观测性工程 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
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发布工程MTTR复盘口径：服务画像与故障特征提取

共计 30 章节
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01
MTTR复盘概述
MTTR定义与重要性 · 发布工程中的MTTR复盘目标 · 课程整体框架与学习路径
MTTR复盘概述
02
服务画像基础概念
服务画像定义 · 服务画像在故障复盘中的作用 · 服务画像与可观测性的关系
服务画像基础概念服务画像定义
03
服务元数据建模
服务名称 · 版本 · 归属团队
服务元数据建模服务名称
04
服务依赖关系画像
上游依赖 · 下游依赖 · 中间件依赖
服务依赖关系画像上游依赖
05
服务流量特征画像
QPS基线 · 请求量级 · 流量高峰时段
服务流量特征画像QPS
06
服务资源特征画像
CPU/内存/磁盘/网络资源基线 · 资源使用率趋势 · 资源瓶颈识别
服务资源特征画像CPU
07
服务健康状态画像
健康检查指标 · 探活机制 · 健康状态历史记录
服务健康状态画像健康检查指标
08
服务变更历史画像
发布记录 · 配置变更 · 扩缩容事件
服务变更历史画像发布记录
09
服务SLO/SLI画像
SLO定义 · SLI指标采集 · SLO达成率历史
SLO/SLI服务
10
故障特征提取概述
故障特征定义 · 特征提取在MTTR复盘中的价值 · 特征提取方法论
故障特征提取概述故障特征定义
11
故障时间特征提取
故障发生时间 · 持续时间 · 恢复时间
故障时间特征提取故障发生时间
12
故障类型特征提取
功能故障 · 性能故障 · 安全故障
故障类型特征提取功能故障
13
故障影响范围特征提取
影响用户数 · 影响服务数 · 影响业务线
故障影响范围特征…影响用户数
14
故障根因特征提取
根因类型（代码缺陷/配置错误/资源不… · 根因定位路径
故障根因特征提取根因类型
15
故障触发条件特征提取
触发条件分类（发布触发/流量触发/定…
故障触发条件特征…触发条件分类
16
故障传播路径特征提取
故障传播链 · 级联故障模式 · 故障扩散速度
故障传播路径特征…故障传播链
17
故障恢复动作特征提取
恢复手段（回滚/重启/扩容/降级/限… · 恢复动作耗时 · 恢复成功率
故障恢复动作特征…恢复手段
18
故障告警特征提取
告警触发时间 · 告警级别 · 告警类型
故障告警特征提取告警触发时间
19
故障日志特征提取
关键错误日志模式 · 日志量突增特征 · 日志时间戳异常
故障日志特征提取关键错误日志模式
20
故障指标特征提取
指标异常模式（突增/突降/抖动/平缓… · 指标相关性分析 · 指标阈值偏离度
故障指标特征提取指标异常模式
21
服务画像与故障特征的关联分析
画像特征与故障特征的映射关系 · 关联规则挖掘 · 特征交叉分析
服务画像故障特征的关联分…
22
MTTR复盘数据采集方案
数据源梳理（监控系统/日志系统/CM… · 采集频率 · 数据质量保障
MTTR复盘数据采集方案
23
MTTR复盘数据存储与建模
时序数据库选型 · 画像表结构设计 · 特征表结构设计
MTTR复盘数据存储
24
MTTR复盘自动化工具链
自动化复盘流水线设计 · 画像生成工具 · 特征提取工具
MTTR复盘自动化工具链
25
MTTR复盘可视化看板
服务画像看板设计 · 故障特征分布看板 · MTTR趋势看板
MTTR复盘可视化看板
26
基于画像与特征的MTTR优化策略
针对高频故障类型的预防措施 · 基于画像的容量规划 · 变更风险预判
MTTR基于画像
27
案例实战一
某电商大促故障复盘——服务画像构建与…
案例实战一某电商大促故障复…
28
案例实战二
某微服务架构发布回滚故障复盘——画像…
案例实战二某微服务架构发布…
29
案例实战三
某数据库依赖故障级联复盘——传播路径…
案例实战三某数据库依赖故障…
30
课程总结与最佳实践
MTTR复盘口径标准化建议 · 服务画像持续演进 · 故障特征库建设
课程总结最佳实践