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SLO驱动DORA度量：自助服务平台的稳定性设计

共计 30 章节
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01
课程导论
为什么需要SLO驱动DORA度量？自…
课程导论SLO
02
DORA度量基础
部署频率 · 变更前置时间 · 变更失败率
DORA度量基础
03
SLO基础
服务水平指标（SLI） · 服务水平目标（SLO） · 错误预算的定义与关系
SLOSLI
04
自助服务平台架构概览
典型平台组件（开发者门户 · CI/CD管道 · 基础设施即代码
自助服务平台架构…典型平台组件
05
定义平台可用性SLI
基于请求成功率 · 延迟 · 错误率的可用性指标设计
SLI定义平台可用性
06
定义平台性能SLI
API响应时间 · 资源供应时间 · 构建时间的百分位指标（p50/p95…
SLI定义平台性能
07
定义平台可靠性SLI
基础设施故障率 · 服务中断时长 · 数据持久性指标
SLI定义平台可靠性
08
定义平台安全性SLI
认证失败率 · 授权违规次数 · 漏洞扫描覆盖率
SLI定义平台安全性
09
定义平台自助化程度SLI
自助服务完成率 · 人工介入次数 · 工单自动关闭率
SLI定义平台自助化程…
10
SLO目标设定方法论
基于历史数据 · 业务影响 · 错误预算的SLO设定策略
SLO目标设定方法论
11
错误预算策略
错误预算的计算 · 消耗与告警阈值设计（燃烧速率告警）
错误预算策略错误预算的计算
12
多层级SLO设计
平台层SLO · 服务层SLO · 租户层SLO的分解与对齐
SLO多层级
13
DORA度量与SLO的关联
如何用DORA指标验证SLO达成情况 · 用SLO驱动DORA改进
DORASLO
14
自助服务平台关键指标采集
Prometheus · OpenTelemetry · 日志聚合的指标采集架构
自助服务平台关键…Prometheus
15
SLI指标聚合与计算
滑动窗口 · 时间桶 · 聚合函数（平均值
SLI指标聚合
16
SLO告警与燃烧速率
多窗口燃烧速率算法 · 告警路由 · 告警抑制与静默
SLO告警
17
错误预算策略与部署门禁
基于错误预算消耗的自动化部署阻断与回…
错误预算策略部署门禁
18
平台稳定性看板设计
Grafana看板设计原则 · 展示DORA度量与SLO状态
平台稳定性看板设…Grafana
19
自助服务请求生命周期追踪
从开发者提交请求到资源交付的全链路可…
自助服务请求生命…从开发者提交请求…
20
变更管理稳定性
变更审批流程 · 灰度发布 · 蓝绿部署对DORA变更失败率的影响
变更管理稳定性变更审批流程
21
故障恢复与MTTR优化
自动化故障检测 · 告警聚合 · runbook自动化
MTTR故障恢复
22
平台容量规划与弹性
基于SLO的自动扩缩容策略 · 资源配额管理
平台容量规划弹性
23
SLO与成本优化
如何在满足SLO的前提下优化平台资源…
SLO成本优化
24
多租户隔离与SLO
租户级SLO保障 · 资源隔离 · 公平调度策略
SLO多租户隔离
25
SLO驱动的事件响应
基于SLO违反的P0/P1/P2事件…
SLO驱动的事件响应
26
SLO与平台版本升级
版本升级对SLO的影响评估 · 灰度升级策略 · 回滚方案
SLO平台版本升级
27
SLO与开发者体验
如何通过SLO提升开发者自助服务的信…
SLO开发者体验
28
SLO与合规审计
SLO数据作为合规证据 · 审计日志 · SLA对齐
SLO合规审计
29
案例实战
某大型企业自助平台SLO与DORA度…
案例实战SLO
30
课程总结与未来展望
平台工程趋势 · AIOps与SLO自动化 · DORA度量演进
课程总结未来展望