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活动结束后的复盘模型与报告模板

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 课程结构 · 复盘的价值与适用场景
课程导入学习目标
02
复盘基础概念
什么是复盘 · 复盘与总结的区别 · 复盘的四大原则
复盘基础概念什么是复盘
03
复盘的核心要素
目标 · 结果 · 过程
复盘的核心要素目标
04
常见复盘模型概览
AAR · PDCA · KPT
常见复盘模型概览AAR
05
GRAI复盘模型详解
目标回顾 · 结果陈述 · 原因分析
GRAI复盘模型详解
06
AAR（行动后反思）模型
四步法（预期 · 实际 · 差异
AAR行动后反思
07
KPT模型
Keep · Problem · Try的用法与变体（KPTA
KPT模型
08
PDCA循环在活动复盘中的角色
计划 · 执行 · 检查
PDCA循环
09
STAR法则在复盘中的应用
情境 · 任务 · 行动
STAR法则
10
复盘前的准备
数据收集 · 资料整理 · 参与者邀请
复盘前的准备数据收集
11
目标回顾方法
如何清晰定义活动目标 · 量化指标与关键结果（OKR）
目标回顾方法如何清晰定义活动…
12
结果陈述技巧
如何客观呈现活动数据 · 成果与差距 · 避免主观偏差
结果陈述技巧如何客观呈现活动…
13
原因分析工具
5Why法 · 鱼骨图 · 因果链
原因分析工具Why
14
深度归因
区分表面原因与根本原因 · 避免归因谬误
深度归因区分表面原因
15
规律总结与经验萃取
如何将复盘结论转化为可复用的原则 · 流程或清单
规律总结经验萃取
16
行动规划
制定改进措施 · 责任分配 · 时间节点与跟踪机制
行动规划制定改进措施
17
复盘会议主持技巧
如何引导讨论 · 控制情绪 · 激发参与
复盘会议主持技巧如何引导讨论
18
复盘中的沟通与反馈
有效提问 · 倾听 · 建设性反馈与冲突处理
复盘沟通
19
复盘报告的结构设计
标题 · 背景 · 目标
复盘报告的结构设…标题
20
复盘报告撰写要点
数据可视化 · 逻辑清晰 · 语言精炼
复盘报告撰写要点数据可视化
21
复盘报告模板实战
提供通用模板并演示如何填充一个真实活…
复盘报告模板实战提供通用模板并演…
22
不同活动类型的复盘侧重
线上活动 · 线下活动 · 营销活动
不同活动类型的复…线上活动
23
复盘中的常见误区
流于形式 · 报喜不报忧 · 归因于外
复盘常见误区
24
复盘文化塑造
如何在团队中建立持续复盘 · 开放学习的氛围
复盘文化塑造如何
25
案例实战
从零开始复盘一场线上发布会（含数据 · 问题 · 改进）
案例实战从零开始复盘一场…
26
案例实战
复盘一场线下展会或沙龙 · 涵盖筹备 · 执行
案例实战复盘一场线下展会…
27
案例实战
复盘一次失败的营销活动 · 重点分析原因与止损策略
案例实战复盘一次失败的营…
28
复盘工具与软件
使用Excel · Notion · Trello
复盘工具软件
29
复盘效果评估
如何衡量复盘本身的价值 · 跟踪改进措施落地情况
复盘效果评估如何衡量复盘本身…
30
综合提升
构建个人与团队的复盘体系 · 持续迭代 · 形成知识库与最佳实践
综合提升构建个人