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黄金珠宝材质知识转化为销售话术

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 课程价值 · 黄金珠宝销售话术的核心逻辑与整体框架
课程导入学习目标
02
黄金材质基础
足金 · K金 · 3D硬金
黄金材质基础足金
03
铂金与钯金材质
铂金Pt950/Pt990 · 钯金Pd950的成分 · 特性
铂金钯金材质
04
银饰材质知识
足银 · 925银 · 泰银的纯度
银饰材质知识足银
05
钻石基础知识
4C标准（克拉 · 颜色 · 净度
钻石基础知识4C标准
06
彩色宝石入门
红宝石 · 蓝宝石 · 祖母绿
彩色宝石入门红宝石
07
翡翠与和田玉
A/B/C货鉴别 · 种水色工 · 和田玉的羊脂白玉等概念及销售话术
翡翠田玉
08
珍珠与有机宝石
海水珠 · 淡水珠 · 南洋珠
珍珠有机宝石
09
材质工艺与设计
车花 · 拉丝 · 喷砂
材质工艺设计
10
材质证书与鉴定
国检 · 省检 · GIA等证书的解读
材质证书鉴定
11
客户需求分析
根据客户年龄 · 场合 · 预算
客户需求分析根据客户年龄
12
材质卖点提炼
将每种材质的物理属性转化为客户可感知… · 耐磨 · 显白）
材质卖点提炼将每种材质的物理…
13
FABE话术模型
针对黄金 · 钻石 · 翡翠等材质
FABE话术模型
14
价格异议处理
客户觉得贵时 · 如何用材质价值 · 工艺成本
价格异议处理客户觉得贵时
15
真假鉴别话术
现场演示火烧 · 掂重 · 看印记等方法
真假鉴别话术现场演示火烧
16
保养与售后话术
不同材质的保养知识 · 如何转化为增值服务与复购理由
保养售后话术
17
竞品对比话术
与周大福 · 老凤祥等品牌对比时 · 如何突出自家材质优势
竞品对比话术周大福
18
场景化销售
婚庆 · 送礼 · 自戴
场景化销售婚庆
19
线上销售话术
直播 · 短视频 · 朋友圈中如何用材质知识吸引客户
线上销售话术直播
20
案例实战
黄金手镯销售中 · 如何从材质纯度 · 工艺
案例实战黄金手镯销售
21
案例实战
钻石戒指销售中 · 如何用4C和证书话术打消客户疑虑
案例实战钻石戒指销售
22
案例实战
翡翠吊坠销售中 · 如何讲解种水色工并提升客户心理价值
案例实战翡翠吊坠销售
23
案例实战
珍珠项链销售中 · 如何用光泽 · 珠径
案例实战珍珠项链销售
24
常见误区纠正
客户对K金 · 足金 · 铂金的误解
常见误区纠正客户对K金
25
话术禁忌与合规
避免夸大宣传 · 虚假承诺 · 遵守广告法
话术禁忌合规
26
话术演练与反馈
角色扮演模拟销售场景 · 讲师点评并优化话术
话术演练反馈
27
材质知识库构建
建立个人材质知识卡片 · 快速检索并灵活运用
材质知识库构建建立个人材质知识…
28
销售流程整合
从迎宾 · 探需 · 推荐
销售流程整合从迎宾
29
综合提升
如何持续学习材质新知识 · 保持话术新鲜度与竞争力
综合提升如何持续学习材质…
30
结业考核
综合运用所学 · 设计一套完整销售话术并模拟实战 · 评估学习成果
结业考核综合运用所学