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客户委托字库需求的信息采集与确认方法

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 课程价值 · 适用人群
课程导入学习目标
02
字库行业基础
字库的定义 · 分类（印刷体 · 手写体
字库行业基础字库的定义
03
客户委托字库项目概述
典型项目类型（定制字库 · 字体授权 · 字体优化）
客户委托字库项目…典型项目类型
04
需求采集的核心理念
以客户为中心 · 需求分层（显性/隐性） · 需求可追溯性
需求采集的核心理…以客户为
05
需求采集的前期准备
背景调研 · 行业资料收集 · 客户组织架构与决策链分析
需求采集的前期准…背景调研
06
需求采集的沟通技巧
有效提问（开放式/封闭式） · 倾听与记录 · 澄清与复述
需求采集的沟通技…有效提问
07
需求采集的常用方法
问卷调查 · 深度访谈 · 焦点小组
需求采集的常用方…问卷调查
08
字库需求的关键维度
字形风格 · 字符覆盖范围（常用字 · 生僻字
字库需求的关键维…字形风格
09
客户委托字库需求信息采集表设计
字段设计（基础信息 · 技术参数 · 风格参考
客户委托字库需求…字段设计
10
需求采集实战演练
模拟客户访谈 · 从开场白到需求澄清 · 记录关键信息并输出初步需求清单
需求采集实战演练模拟客户访谈
11
需求确认的流程与方法
需求整理 · 分类 · 优先级排序
需求确认的流程需求整理
12
需求规格说明书编写
结构模板 · 内容要点（项目背景 · 目标
需求规格说明书编…结构模板
13
需求确认中的常见陷阱
需求模糊 · 范围蔓延 · 假设错误
需求确认常见陷阱
14
字库风格与视觉需求确认
风格参考（如宋体 · 黑体 · 手写体）
字库风格视觉需求确认
15
技术需求确认
字符编码标准（Unicode · GB2312等） · 字体格式兼容性
技术需求确认Unicode
16
法律与版权需求确认
授权范围 · 使用限制 · 知识产权归属
法律版权需求确认
17
项目时间与成本需求确认
工期估算 · 里程碑设定 · 预算范围
项目时间成本需求确认
18
需求变更管理
变更来源 · 变更评估流程 · 影响分析
需求变更管理变更来源
19
需求确认工具与模板
需求管理软件（如Jira · Trello） · 在线协作工具
需求确认工具模板
20
案例实战一
某品牌定制企业字库的需求采集与确认 · 从初步沟通到需求文档定稿
案例实战一某品牌定制企业字…
21
案例实战二
多语言字库项目（中英日韩）的需求采集 · 处理字符集与风格统一问题
案例实战二多语言字库项目
22
案例实战三
可变字体项目需求确认 · 技术参数与用户体验的平衡
案例实战三可变字体项目需求…
23
案例实战四
历史文献数字化字库需求 · 生僻字处理与字形还原的确认方法
案例实战四历史文献数字化字…
24
常见问题与解决方案
客户需求不明确 · 需求冲突 · 技术可行性不足
常见问题解决方案
25
需求质量评估
需求完整性 · 一致性 · 可测试性
需求质量评估需求完整性
26
与设计团队和开发团队的协作
需求传递 · 澄清机制 · 反馈循环
设计团队开发团队的协作
27
客户关系管理
建立信任 · 管理期望 · 定期汇报
客户关系管理建立信任
28
综合实战项目
分组完成一个模拟字库委托项目 · 从需求采集到确认 · 输出完整需求文档并进行评审
综合实战项目分组完成一个模拟…
29
课程总结与知识体系梳理
核心知识点回顾 · 方法论总结 · 常见错误提醒
课程总结知识体系梳理
30
结业考核与未来学习路径
综合测试（理论+实操） · 行业资源推荐 · 进阶课程指引
结业考核未来学习路径