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旅行社场景化解决方案选型指南

共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 目标学员 · 课程结构
课程导入学习目标
02
旅行社业务全景与痛点分析
组团 · 地接 · 批发
旅行社业务全景痛点分析
03
解决方案基础概念
SaaS · PaaS · 本地部署
解决方案基础概念SaaS
04
旅行社核心业务模块拆解
产品管理 · 订单管理 · 客户管理（CRM）
旅行社核心业务模…产品管理
05
场景化选型方法论
从业务场景出发 · 定义需求优先级 · 评估维度（功能
场景化选型方法论从业务场景出发
06
需求调研与痛点量化
如何通过访谈 · 问卷 · 数据分析识别旅行社真实需求
需求调研痛点量化
07
市场主流旅行社解决方案概览
国内外典型产品（如旅行业ERP · TMC系统 · 定制游平台
市场主流旅行社解…ERP
08
功能选型深度对比
产品管理 · 订单流程 · 财务对账
功能选型深度对比产品管理
09
技术架构与集成能力评估
API开放性 · 与OTA（携程 · 飞猪等）
技术架构集成能力评估
10
数据安全与合规性
个人信息保护法 · 数据跨境 · 支付安全
数据安全合规性
11
成本与ROI分析
软件许可 · 实施 · 定制
ROI成本
12
供应商评估与选型流程
招标书编写 · 演示评估 · POC（概念验证）
供应商评估选型流程
13
小型旅行社轻量级方案
适合小微旅行社的轻量工具组合（如微信… · 在线表单 · 简易CRM）与选型策略
小型旅行社轻量级…适合小微旅行社的…
14
中型旅行社一体化方案
面向中型旅行社的ERP+CRM+分销…
型旅行社一体化方…ERP+CRM+
15
大型旅行社及集团化方案
多业态 · 多分支机构的集团管控 · 数据中台
大型旅行社集团化方案
16
定制游/主题游场景方案
针对定制游 · 研学 · 康养等主题产品的特殊需求（如行程定制…
定制游主题游场景方案
17
出境游与入境游场景方案
多语言 · 多币种 · 签证
出境游入境游场景方案
18
MICE及商旅场景方案
会奖旅游 · 商务差旅管理（TMC）的审批流 · 差旅政策
MICE商旅场景方案
19
线上线下融合（O2O）场景
门店 · 官网 · 小程序
O2O线上线下融合
20
数据驱动与智能化选型
BI报表 · 数据大屏 · AI客服
数据驱动智能化选型
21
实施部署与项目管理
实施团队组建 · 项目计划 · 数据迁移
实施部署项目管理
22
变更管理与用户培训
如何推动内部员工接受新系统 · 制定培训计划 · 考核机制与操作手册
变更管理用户培训
23
系统集成与数据迁移实战
从旧系统迁移到新系统的数据清洗 · 映射 · 验证方法
系统集成数据迁移实战
24
常见选型误区与规避
过度定制 · 忽视扩展性 · 只看价格
常见选型误区规避
25
案例实战
某中型旅行社从传统手工到一体化系统的… · 评估 · 实施
案例实战型旅行社从传统手…
26
案例实战
某定制游创业公司如何用轻量级工具快速…
案例实战某定制游创业公司…
27
案例实战
某大型旅行社集团的多业态系统整合与中…
案例实战某大型旅行社集团…
28
选型后的持续优化与迭代
系统上线后的KPI监控 · 用户反馈收集 · 版本升级
选型后的持续优化迭代
29
未来趋势与新技术影响
云原生 · 低代码 · RPA
未来趋势新技术影响
30
综合实战与课程总结
学员自选一个旅行社场景 · 完成从需求分析到选型报告的完整演练 · 并总结课程核心要点
综合实战课程总结