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《酒店渠道案例拆解与复盘》
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本课程属于:022-酒店管理
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酒店渠道案例拆解与复盘
共计 30 章节
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01
课程导入
学习目标 · 课程价值 · 适用人群
课程导入
学习目标
02
酒店渠道基础认知
酒店渠道的定义 · 类型(OTA · 直销
酒店渠道基础认知
酒店渠道的定义
03
渠道价值与战略定位
不同渠道对酒店收益 · 品牌 · 客源结构的影响
渠道价值
战略定位
04
渠道数据指标体系
核心指标(ADR · OCC · RevPAR
渠道数据指标体系
ADR
05
渠道成本与收益分析
佣金 · 促销成本 · 渠道费用与收益的平衡模型
渠道成本
收益分析
06
案例拆解方法论
案例选择标准 · 拆解框架(背景-策略-执行-结果-复… · 常见陷阱与注意事项
案例拆解方法论
案例选择标准
07
OTA渠道案例拆解
典型OTA(携程 · 美团 · 飞猪等)合作案例
OTA
渠道案例拆解
08
直销渠道案例拆解
官网 · 小程序 · 会员体系等直销渠道建设案例
直销渠道案例拆解
官网
09
批发与协议渠道案例
旅行社 · 批发商 · 企业协议客户等渠道的合作模式
批发
协议渠道案例
10
新媒体与内容渠道案例
抖音 · 小红书 · 直播等新兴渠道的种草
新媒体
内容渠道案例
11
渠道冲突与价格一致性
多渠道价格倒挂 · 窜货 · 渠道冲突的典型案例与管控策略
渠道冲突
价格一致性
12
淡旺季渠道策略案例
旺季收益最大化 · 淡季促销与渠道引流的具体案例与复盘
淡旺季渠道策略案…
旺季收益最大化
13
新开业酒店渠道冷启动
从0到1的渠道搭建 · 首批客源获取与渠道组合实战案例
新开业酒店渠道冷…
从0到1的渠道搭…
14
渠道运营日常管理
渠道经理的日常工作流程 · 渠道维护 · 沟通机制与数据监控
渠道运营日常管理
渠道经理的日常工…
15
渠道绩效评估与优化
如何建立渠道KPI体系 · 定期复盘 · 发现问题并迭代优化
渠道绩效评估
优化
16
渠道创新与趋势
新兴渠道(如抖音本地生活 · 小红书 · 私域流量)的探索案例与未来趋势
渠道创新
趋势
17
案例复盘工具与模板
SWOT · 5W2H · AARRR
案例复盘工具
模板
18
实战任务一
选取一个本地酒店渠道案例 · 进行初步拆解并提交分析报告
实战任务一
选取一个本地酒店…
19
实战任务二
针对给定酒店数据 · 计算渠道核心指标并诊断渠道健康度
实战任务二
针对给定酒店数据
20
实战任务三
模拟制定一个OTA渠道优化方案 · 包括排名 · 活动
实战任务三
OTA
21
实战任务四
设计一个直销渠道(如会员体系)的推广… · 并预估效果
实战任务四
设计一个直销渠道
22
实战任务五
分析一个渠道冲突案例 · 提出解决方案并撰写复盘文档
实战任务五
分析一个渠道冲突…
23
常见问题与误区
渠道选择盲目 · 过度依赖OTA · 忽视直销
常见问题
误区
24
案例复盘中的沟通与汇报
如何向管理层呈现案例复盘结果 · 提出建议并推动落地
案例复盘
沟通
25
综合案例一
某中端酒店品牌多渠道整合营销案例的完…
综合案例一
端酒店品牌多渠道…
26
综合案例二
某高端酒店在淡季通过渠道组合实现收益…
综合案例二
某高端酒店
27
综合案例三
某连锁酒店集团渠道数字化转型案例的拆…
综合案例三
某连锁酒店集团渠…
28
综合案例四
某单体酒店从OTA依赖到直销转型的案…
综合案例四
OTA
29
课程总结与知识体系构建
梳理核心知识点 · 方法论 · 工具与案例库
课程总结
知识体系构建
30
结业项目
学员自选一个真实酒店渠道案例 · 完成从拆解 · 分析
结业项目
学员自选一个真实…
所属VIP或分类
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