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本课程属于：016-形象设计与个人形象管理 综合方向 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
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形象管理市场调研实操指南

共计 30 章节
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01
课程导入
形象管理市场调研的定义 · 重要性 · 行业现状与未来趋势
课程导入形象管理市场调研…
02
形象管理行业全景
形象顾问 · 个人品牌 · 穿搭咨询
形象管理行业全景形象顾问
03
市场调研基础概念
定性调研与定量调研的区别 · 调研类型（探索性 · 描述性
市场调研基础概念定性调研
04
调研流程总览
从明确问题 · 设计研究 · 数据收集
调研流程总览从明确问题
05
调研问题定义与假设
如何将业务问题转化为可研究的调研问题 · 建立研究假设 · 并设定调研目标与范围
调研问题定义假设
06
调研设计方法
横截面与纵向研究 · 案例研究 · 实验设计等
调研设计方法横截面
07
问卷设计核心
问题类型（开放式 · 封闭式 · 量表）
问卷设计核心问题类型
08
量表与测量
李克特量表 · 语义差异量表 · 视觉模拟量表在形象感知
量表测量
09
抽样方法
概率抽样（简单随机 · 分层 · 整群）与非概率抽样（便利
抽样方法概率抽样
10
样本量确定
影响样本量的因素（置信水平 · 误差范围 · 总体规模）
样本量确定影响样本量的因素
11
数据收集渠道
线上问卷平台（问卷星 · 腾讯问卷） · 社交媒体
数据收集渠道线上问卷平台
12
深度访谈技巧
访谈提纲设计 · 提问与追问技巧 · 记录方法
深度访谈技巧访谈提纲设计
13
焦点小组实施
小组组成 · 主持人角色 · 讨论指南
焦点小组实施小组组成
14
观察法与民族志
在形象管理场景中观察客户行为 · 穿着习惯 · 购物路径
观察法民族志
15
数据分析基础
数据清洗 · 编码 · 描述性统计（频数
数据分析基础数据清洗
16
交叉分析与细分
按年龄 · 性别 · 职业
交叉分析细分
17
定性数据分析
主题分析 · 内容分析 · 编码框架
定性数据分析主题分析
18
竞争分析
识别主要竞争对手（形象顾问 · 在线穿搭平台 · 服装品牌）
竞争分析识别主要竞争对手
19
客户需求分析
马斯洛需求层次在形象管理中的应用 · 以及如何通过调研识别显性与隐性需求
客户需求分析马斯洛需求层次
20
市场细分与目标定位
基于调研结果进行市场细分（地理 · 人口 · 心理
市场细分目标定位
21
调研报告撰写
报告结构（摘要 · 背景 · 方法
调研报告撰写报告结构
22
调研结果呈现与汇报
制作PPT · 口头汇报技巧 · 如何向非专业听众传达调研发现
调研结果呈现汇报
23
案例实战一
为一家形象咨询公司进行客户满意度调研 · 从设计问卷到输出改进建议的全流程演练
案例实战一为一家形象咨询公…
24
案例实战二
针对个人品牌形象服务进行市场可行性调… · 包括需求验证 · 竞争分析和定价测试
案例实战二针对个人品牌形象…
25
案例实战三
利用社交媒体数据（如小红书 · 抖音）进行形象管理趋势调研 · 包括数据抓取
案例实战三利用社交媒体数据
26
常见问题与误区
调研目标不清晰 · 样本偏差 · 问卷设计缺陷
常见问题误区
27
调研伦理与隐私
知情同意 · 数据匿名化 · 敏感信息保护
调研伦理隐私
28
工具与资源
常用调研工具（问卷星 · Qualtrics · SPSS
工具资源
29
综合提升
如何将调研结果转化为形象管理服务创新 · 营销策略和业务增长方案 · 以及持续调研机制的建设
综合提升如何将调研结果转…
30
课程总结与行动规划
回顾核心知识点 · 制定个人学习行动计划 · 推荐进阶资源与社区
课程总结行动规划