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《外贸跟单全流程节点管控技巧》
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本课程属于:002-外贸实务与国际贸易
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外贸跟单全流程节点管控技巧
共计 30 章节
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01
课程导入
外贸跟单的岗位职责 · 核心价值 · 全流程节点地图与学习目标
课程导入
外贸跟单的岗位职…
02
外贸基础认知
国际贸易术语(Incoterms 2… · 支付方式(T/T · L/C
外贸基础认知
Incoterms
03
订单前期准备
客户询盘分析 · 报价核算(成本 · 利润
订单前期准备
客户询盘分析
04
合同与订单评审
销售合同条款审核 · 订单可行性评估 · 内部产能与交期确认
合同
订单评审
05
生产计划与排期
生产排程方法 · 物料需求计划(MRP) · 关键路径识别与瓶颈管理
生产计划
排期
06
供应商与工厂管理
供应商评估 · 工厂审核 · 质量体系(ISO
供应商
工厂管理
07
物料采购跟单
采购订单下达 · 物料交期跟踪 · 来料检验(IQC)与异常处理
物料采购跟单
采购订单下达
08
生产进度管控
生产日报跟踪 · 进度偏差预警 · 赶工与插单的协调技巧
生产进度管控
生产日报跟踪
09
质量控制节点
过程检验(IPQC) · 成品检验(FQC) · 出货检验(OQC)与抽样标准
质量控制节点
IPQC
10
包装与装箱管理
包装材料要求 · 装箱方式(纸箱 · 木箱
包装
装箱管理
11
验货与第三方检验
客户验货流程 · SGS/BV等第三方验货安排 · 验货报告处理
验货
第三方检验
12
出口单证准备
商业发票 · 装箱单 · 原产地证
出口单证准备
商业发票
13
物流与运输安排
海运 · 空运 · 陆运
物流
运输安排
14
报关与清关操作
出口报关流程 · HS编码归类 · 报关单填制与常见问题
报关
清关操作
15
保险与风险管控
出口信用保险 · 运输保险(CIF/CIP) · 风险识别与防范
保险
风险管控
16
交期管理与延误处理
交期计算 · 延误原因分析 · 与客户沟通及补救措施
交期管理
延误处理
17
成本控制与利润分析
跟单中的成本监控 · 费用核算 · 成本节约技巧与利润提升
成本控制
利润分析
18
客户沟通与关系维护
邮件沟通技巧 · 客户来访接待 · 投诉处理与满意度提升
客户沟通
关系维护
19
ERP与跟单系统应用
常用ERP模块 · 订单跟踪系统 · 数据录入与报表分析
ERP
跟单系统应用
20
异常与危机处理
生产事故 · 质量事故 · 物流丢损
异常
危机处理
21
多订单与多项目协调
并行订单管理 · 资源分配 · 优先级设定与冲突解决
多订单
多项目协调
22
外贸跟单中的法律合规
国际贸易法规 · 合同法律风险 · 知识产权与合规要求
外贸跟单
法律合规
23
跨文化沟通与商务礼仪
主要贸易国家文化差异 · 谈判风格与跟单沟通策略
跨文化沟通
商务礼仪
24
案例实战
典型外贸订单全流程跟单模拟(从询盘到…
案例实战
典型外贸订单全流…
25
案例实战
紧急订单与延期交付的跟单处理全流程演…
案例实战
紧急订单
26
案例实战
质量争议与客户索赔的跟单应对策略
案例实战
质量争议
27
常见问题与误区
跟单中的常见错误 · 误区解析与规避方法
常见问题
误区
28
效率提升工具与模板
跟单常用表格 · Checklist · 时间管理工具与自动化技巧
效率提升工具
模板
29
综合提升
从跟单员到供应链管理者的能力进阶路径…
综合提升
从跟单员到供应链…
30
课程总结与考核
核心知识点回顾 · 实战考核任务 · 学习资源推荐与持续提升建议
课程总结
考核
所属VIP或分类
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同VIP:外贸SOP编制方法与案例拆解
同VIP:外贸产业链风险地图与应对手册