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021-智慧医院与远程医疗服务工程
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《医院预约与排队管理系统工程》
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本课程属于:021-智慧医院与远程医疗服务工程
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医院预约与排队管理系统工程
共计 30 章节
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01
医院预约与排队管理系统的工程全景
目标=系统目标 · 业务边界 · 干系人
医院预约
排队管理系统的工…
02
门诊预约业务建模
目标=号源 · 科室 · 医生
门诊预约业务建模
目标=号源
03
排队管理业务建模
目标=队列类型 · 优先级 · 叫号规则
排队管理业务建模
目标=队列类型
04
系统需求工程
目标=功能需求 · 非功能需求 · 可用性指标
系统需求工程
目标=功能需求
05
总体架构设计
目标=分层架构 · 微服务拆分 · 前后端分离
总体架构设计
目标=分层架构
06
号源与排班管理模块设计
目标=排班模板 · 号源生成 · 停诊替诊
号源
排班管理模块设计
07
预约核心流程实现
目标=预约 · 改约 · 取消
预约核心流程实现
目标=预约
08
排队叫号核心流程实现
目标=取号 · 排队 · 叫号
排队叫号核心流程…
目标=取号
09
数据库设计
目标=患者 · 医生 · 排班
数据库设计
目标=患者
10
高并发预约场景设计
目标=库存扣减 · 分布式锁 · 消息队列削峰
高并发预约场景设…
目标=库存扣减
11
实时排队与叫号通信
目标=WebSocket · SSE · 长轮询选型与消息推送可靠性保障
实时排队
叫号通信
12
多终端接入与适配
目标=自助机 · 微信公众号 · APP
多终端接入
适配
13
预约规则引擎
目标=放号策略 · 预约周期 · 黑名单
预约规则引擎
目标=放号策略
14
排队优先级与公平性算法
目标=优先级队列 · 加权排队 · 分时段预约与现场号混合调度
排队优先级
公平性算法
15
系统集成与接口工程
目标=HIS · LIS · PACS
系统集成
接口工程
16
安全与隐私保护
目标=患者身份认证 · 授权 · 脱敏
安全
隐私保护
17
系统可靠性工程
目标=容错 · 降级 · 熔断
系统可靠性工程
目标=容错
18
可观测性建设
目标=日志 · 指标 · 链路追踪
可观测性建设
目标=日志
19
性能测试与容量规划
目标=压测场景 · 并发用户 · 响应时间
性能测试
容量规划
20
医院现场部署与实施
目标=网络环境 · 终端部署 · 数据初始化
医院现场部署
实施
21
运维与持续运营
目标=版本发布 · 灰度 · 回滚
运维
持续运营
22
数据分析与运营优化
目标=预约率 · 爽约率 · 等待时间
数据分析
运营优化
23
智能调度与预测
目标=基于历史数据的号源预测 · 排队时长预估与动态放号策略
智能调度
预测
24
患者体验优化
目标=移动端预约 · 智能提醒 · 签到导航
患者体验优化
目标=移动端预约
25
特殊场景处理
目标=急诊 · 发热门诊 · 体检
特殊场景处理
目标=急诊
26
系统测试工程
目标=单元测试 · 集成测试 · 端到端测试
系统测试工程
目标=单元测试
27
项目管理与团队协作
目标=敏捷迭代 · 需求变更 · 跨部门沟通
项目管理
团队协作
28
法律法规与伦理
目标=医疗信息安全 · 个人信息保护法 · 电子病历规范与患者知情同意
法律法规
伦理
29
综合实战
目标=从需求到上线的医院预约排队系统…
综合实战
目标=从需求到上…
30
前沿与演进
目标=AI分诊 · 物联网叫号 · 无感支付
前沿
演进
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