VIP20
本课程属于：021-企业ESG披露与可持续发展 环境资源与绿色工程 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

企业ESG利益相关方访谈与议题分析

共计 30 章节
可可资料掘金营 · 点击在线试看
01
课程导入与ESG利益相关方访谈全景
学习目标 · 核心概念 · 整体框架与实战任务说明
ESG课程导入
02
ESG利益相关方识别与地图绘制
定义 · 分类 · 识别方法
ESG利益相关方识别
03
实质性议题分析基础
概念 · 双重实质性 · 议题库与行业对标方法
实质性议题分析基…概念
04
访谈在ESG管理中的定位与价值
访谈目的 · 适用场景 · 与问卷/座谈的对比
ESG访谈
05
访谈前准备
明确目标 · 确定对象 · 设计提纲与制定计划
访谈前准备明确目标
06
访谈提纲设计
问题类型 · 逻辑结构 · 开放式与封闭式问题组合技巧
访谈提纲设计问题类型
07
利益相关方沟通策略与话术
建立信任 · 处理敏感话题与跨文化沟通
利益相关方沟通策…话术
08
访谈实施技巧
开场 · 提问 · 倾听
访谈实施技巧开场
09
访谈中的议题挖掘与动态调整
识别新兴议题 · 深挖关键信息与灵活应变
访谈议题挖掘
10
访谈记录整理与信息编码
转录 · 编码 · 主题提取与工具使用
访谈记录整理信息编码
11
访谈数据分析方法
定性分析 · 内容分析 · 频率统计与交叉验证
访谈数据分析方法定性分析
12
议题重要性评估矩阵
影响程度与利益相关方关注度评分方法
议题重要性评估矩…影响程度
13
实质性议题排序与优先级确定
权重设定 · 共识构建与决策流程
实质性议题排序优先级确定
14
访谈结果与议题分析报告撰写
结构 · 可视化与关键信息呈现
访谈结果议题分析报告撰写
15
访谈成果的内部沟通与共识建立
汇报技巧 · 跨部门协作与决策支持
访谈成果的内部沟…共识建立
16
访谈成果的外部披露与报告
ESG报告中的议题回应与利益相关方反…
访谈成果的外部披…报告
17
访谈质量控制与伦理规范
偏见控制 · 隐私保护 · 知情同意与数据安全
访谈质量控制伦理规范
18
访谈团队组建与能力建设
角色分工 · 培训要点与协作机制
访谈团队组建能力建设
19
访谈项目管理
时间规划 · 资源分配 · 风险应对与进度跟踪
访谈项目管理时间规划
20
数字化工具在访谈与议题分析中的应用
在线访谈 · 文本分析软件与数据看板
数字化工具访谈
21
实战案例一
制造业企业ESG利益相关方访谈全流程…
实战案例一ESG
22
实战案例二
金融行业实质性议题分析与访谈设计
实战案例二金融行业实质性议…
23
实战案例三
互联网企业利益相关方访谈与议题优先级…
实战案例三互联网企业利益相…
24
访谈中的挑战与应对
利益冲突 · 信息失真 · 参与度低与解决方案
访谈挑战
25
跨部门协作与访谈成果落地
将议题分析融入战略与运营
跨部门协作访谈成果落地
26
访谈与议题分析的迭代优化
反馈循环 · 持续改进与年度更新机制
访谈议题分析的迭代优…
27
行业对标与最佳实践
国内外ESG访谈与实质性议题分析案例…
行业对标最佳实践
28
模拟访谈工作坊
角色扮演 · 现场演练与互评反馈
模拟访谈工作坊角色扮演
29
综合实战项目
从利益相关方识别到议题分析报告的全流…
综合实战项目从利益相关方识别…
30
课程总结与行动规划
关键知识点回顾 · 个人行动计划与持续学习资源
课程总结行动规划