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养老理财诈骗话术识别实战

共计 30 章节
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01
课程导入
了解养老理财诈骗的严峻形势 · 学习目标 · 课程整体框架与学习方法
课程导入了解养老理财诈骗…
02
诈骗心理学基础
掌握骗子利用老年人心理弱点（如孤独 · 恐惧 · 贪婪
诈骗心理学基础掌握骗子利用老年…
03
常见诈骗类型概览
识别高息理财 · 保健品投资 · 以房养老
常见诈骗类型概览识别高息理财
04
话术识别核心概念
学习话术中的关键词 · 高频句式 · 情绪操控信号
话术识别核心概念学习话术
05
话术分析框架
掌握“五步分析法”（识别诱饵 · 施压 · 制造稀缺
话术分析框架掌握“五步分析法
06
实战工具与资源
熟悉国家反诈中心APP · 12377举报平台 · 银行转账提醒等实用工具和求助渠道
实战工具资源
07
案例实战一
高息理财话术拆解——分析“年化收益1… · 识别虚假承诺与资金盘特征
案例实战一高息理财话术拆解
08
案例实战二
保健品诈骗话术拆解——解析“专家讲座 · 免费体检 · 亲情关怀”套路
案例实战二保健品诈骗话术拆…
09
案例实战三
以房养老骗局话术拆解——剖析“抵押房… · 识别合同陷阱与法律风险
案例实战三以房养老骗局话术…
10
案例实战四
冒充公检法话术拆解——学习“安全账户 · 涉嫌洗钱”等话术的识别要点 · 掌握挂断与核实流程
案例实战四冒充公检法话术拆…
11
案例实战五
虚假养老项目话术拆解——分析“投资养… · 度假村”等项目的虚假宣传 · 识别非法集资特征
案例实战五虚假养老项目话术…
12
话术中的数字陷阱
识别“高收益 · 低风险 · 保本”等矛盾表述
话术数字陷阱
13
情感操控识别
识别骗子利用亲情 · 友情 · 孤独感进行的情感攻势
情感操控识别识别骗子利用亲情
14
紧急催促与时间压力
识别“限时抢购 · 名额有限 · 立即转账”等话术
紧急催促时间压力
15
建立信任的伪装
识别“权威专家 · 政府背书 · 成功案例”等虚假信任构建手段
建立信任的伪装识别“权威专家
16
电话与网络话术识别
掌握电话 · 短信 · 社交媒体
电话网络话术识别
17
面对面推销话术识别
学习应对上门推销 · 讲座营销 · 免费旅游等线下场景的话术识别与拒绝技…
面对面推销话术识…学习应对上门推销
18
家属协同防骗
了解家属如何与老人沟通 · 建立防骗约定 · 共同学习识别话术
家属协同防骗了解家属如何
19
老年人心理建设
帮助老年人建立防骗自信 · 克服“贪便宜”和“怕丢面子”心理 · 培养理性决策习惯
老年人心理建设帮助老年人建立防…
20
模拟实战演练
通过角色扮演（骗子与老人）进行话术识… · 强化应对反应
模拟实战演练通过角色扮演
21
话术识别速查表
制作并应用“诈骗话术关键词速查表 · 涵盖常见骗局的高危词汇与句式
话术识别速查表制作并应用“诈骗…
22
常见问题解答
针对“已经转账怎么办”“如何举报”“…
常见问题解答针对“已经转账怎…
23
法律知识与维权路径
了解相关法律法规（如《老年人权益保障… · 诈骗罪认定标准及维权流程
法律知识维权路径
24
案例复盘与反思
深度复盘真实案例 · 分析受害者决策过程 · 总结防骗经验与教训
案例复盘反思
25
进阶识别技巧
学习识别新型AI换脸 · 语音合成等高科技诈骗话术 · 提升防范意识
进阶识别技巧AI
26
社区与机构防骗宣传
掌握如何在社区 · 养老院等场所开展防骗讲座 · 传播识别技巧
社区机构防骗宣传
27
综合实战项目
设计一个完整的防骗情景剧 · 综合运用所学知识进行话术识别与应对
综合实战项目设计一个完整的防…
28
课程总结与知识体系梳理
回顾核心知识点 · 构建个人防骗知识体系 · 制定长期学习计划
课程总结知识体系梳理
29
结业测试与认证
完成综合测试（选择题 · 情景分析题） · 检验学习成果
结业测试认证
30
行动承诺与资源分享
制定个人防骗行动计划 · 分享学习资源与互助渠道 · 形成持续学习社群
行动承诺资源分享