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ISO 9241 人-系统交互人体工程学系列解读

共计 30 章节
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01
课程导入
ISO 9241的起源 · 发展历程 · 系列结构（各部分的编号与主题）以及本…
课程导入ISO
02
核心概念
人-系统交互 · 可用性 · 用户体验
核心概念系统交互
03
标准体系总览
ISO 9241系列各部分的分类（如… · 软件 · 环境
标准体系总览ISO
04
可用性定义与框架
ISO 9241-11中可用性的三要… · 效率 · 满意度）及其在交互设计中的实际应用
可用性定义框架
05
以用户为中心的设计（UCD）
ISO 9241-210中UCD的原… · 流程（理解使用情境 · 明确需求
UCD以用户为
06
使用情境分析
如何识别和描述用户 · 任务 · 设备
使用情境分析如何识别
07
用户需求提取
从用户研究（访谈 · 问卷 · 观察）中提取和明确用户需求的方法
用户需求提取从用户研究
08
交互设计原则
ISO 9241-110中对话原则（… · 自我描述 · 可控性
交互设计原则ISO
09
视觉显示界面设计
ISO 9241-303/304中关… · 字体 · 颜色
视觉显示界面设计ISO
10
输入设备与交互方式
ISO 9241-400系列中键盘 · 鼠标 · 触摸屏等输入设备的人体工程学要求
输入设备交互方式
11
物理人体工程学
ISO 9241-500系列中关于工… · 座椅 · 桌面
物理人体工程学ISO
12
软件界面的人体工程学
ISO 9241-12/13/14/… · 菜单 · 表单
软件界面的人体工…ISO
13
可用性评估方法
基于ISO 9241的可用性测试 · 专家评审 · 问卷调查等评估方法
可用性评估方法ISO
14
用户体验度量
如何定义和量化用户体验指标（如任务完… · 错误率 · 满意度评分）
用户体验度量如何定义
15
无障碍与包容性设计
ISO 9241-20/171中关于… · 以及如何实现无障碍交互
无障碍包容性设计
16
人机交互中的认知因素
感知 · 记忆 · 注意力
人机交互认知因素
17
交互设计中的情感与审美
ISO 9241-210中用户体验的… · 如何通过设计引发积极情感和审美愉悦
交互设计情感
18
移动与可穿戴设备的人体工程学
针对智能手机 · 平板 · 可穿戴设备的ISO 9241相关指南
移动可穿戴设备的人体…
19
虚拟现实与增强现实交互
ISO 9241中关于VR/AR交互… · 如晕动症 · 空间感知
虚拟现实增强现实交互
20
语音与多模态交互
ISO 9241-154/155中语… · 以及多模态（语音+触控+视觉）交互的…
语音多模态交互
21
案例实战
桌面软件界面设计——运用ISO 92…
案例实战ISO
22
案例实战
移动应用用户体验评估——使用ISO…
案例实战ISO
23
案例实战
办公环境人体工程学设计——根据ISO…
案例实战ISO
24
案例实战
无障碍网站改造——依据ISO 924…
案例实战ISO
25
常见问题
ISO 9241与ISO 13407 · ISO 14915等其他标准的关系与… · 如何避免混淆
常见问题ISO
26
常见问题
在敏捷开发中如何应用ISO 9241… · 如何平衡标准要求与迭代速度
常见问题ISO
27
常见问题
如何向非专业干系人解释ISO 924… · 以及如何推动标准在组织内的落地
常见问题ISO
28
综合提升
构建企业级可用性成熟度模型 · 将ISO 9241融入产品生命周期管…
综合提升构建企业级可用性…
29
综合提升
设计一个完整的符合ISO 9241的… · 从需求分析到最终评估的全程演练
综合提升ISO
30
课程总结与认证
回顾核心知识点 · 介绍ISO 9241相关认证（如CU… · CXA）的备考建议
课程总结认证