VIP20
本课程属于：045-表达能力与沟通训练体系 心理学 · 共 20 门相关课程，组合学习更完整。
查看所属VIP全部课程 →
← 返回所属目录 咨询 / 购买

非暴力沟通实战教程

共计 30 章节
点击此处阅读海量试读课程：100+行业、1000+细分领域
01
课程导入
学习目标 · 核心概念 · 整体框架
课程导入学习目标
02
非暴力沟通的起源与核心理念
马歇尔·卢森堡的贡献 · 暴力沟通的常见形式 · 非暴力沟通的四大要素概览
非暴力沟通的起源核心理念
03
观察与评论的区分
学习如何不带评判地描述事实 · 练习区分观察和评论 · 掌握客观观察的表达句式
观察评论的区分
04
感受的识别与表达
建立情感词汇库 · 区分感受与想法 · 练习准确表达内心感受
感受的识别表达
05
需要与感受的连接
理解感受背后的需要 · 学习需要词汇表 · 掌握表达需要的句式
需要感受的连接
06
请求与要求的区别
明确具体 · 正向 · 可操作的请求
请求要求的区别
07
非暴力沟通四步法
观察-感受-需要-请求的完整流程 · 通过案例拆解每一步的要点
非暴力沟通四步法观察
08
倾听的力量
全身心倾听他人 · 同理心倾听的步骤 · 如何通过倾听帮助他人表达
倾听的力量全身心倾听他人
09
同理心的深度实践
识别并回应他人的感受和需要 · 练习同理心回应句式 · 避免建议
同理心的深度实践识别并回应他人的…
10
表达愤怒的非暴力方式
愤怒的根源 · 将愤怒转化为需要 · 用非暴力沟通表达愤怒的步骤
表达愤怒的非暴力…愤怒的根源
11
化解冲突的实战流程
双方立场 · 寻找共同需要 · 创造解决方案
化解冲突的实战流…双方立场
12
职场沟通实战
向上级汇报 · 同事协作 · 团队会议中的非暴力沟通应用
职场沟通实战向上级汇报
13
家庭沟通实战
亲子对话 · 夫妻交流 · 与父母沟通中的非暴力沟通
家庭沟通实战亲子对话
14
亲密关系中的非暴力沟通
表达爱意 · 处理争吵 · 建立深度连接
亲密关系非暴力沟通
15
自我连接与自我宽恕
用非暴力沟通进行自我对话 · 处理内疚 · 自责
自我连接自我宽恕
16
非暴力沟通与情绪管理
识别情绪触发点 · 调节情绪 · 在情绪激动时使用非暴力沟通
非暴力沟通情绪管理
17
非暴力沟通的常见误区
机械套用句式 · 忽略倾听 · 混淆观察与评论等
非暴力沟通的常见…机械套用句式
18
非暴力沟通的进阶技巧
处理拒绝 · 应对指责 · 在高压情境下保持同理心
非暴力沟通的进阶…处理拒绝
19
非暴力沟通与谈判技巧
在商业谈判 · 薪资谈判中运用非暴力沟通 · 达成双赢结果
非暴力沟通谈判技巧
20
非暴力沟通在团队管理中的应用
激励员工 · 处理团队冲突 · 建立信任文化
非暴力沟通团队管理
21
非暴力沟通与教育场景
教师与学生 · 家长与孩子的沟通 · 营造尊重与合作的氛围
非暴力沟通教育场景
22
非暴力沟通与医疗场景
医患沟通 · 护理中的同理心表达 · 提升患者满意度
非暴力沟通医疗场景
23
非暴力沟通与社交媒体
线上沟通的挑战 · 避免网络暴力 · 在数字世界保持同理心
非暴力沟通社交媒体
24
非暴力沟通与跨文化沟通
不同文化背景下的表达差异 · 调整非暴力沟通方式以适应多元环境
非暴力沟通跨文化沟通
25
非暴力沟通的日常练习
每日观察练习 · 感受日记 · 请求练习
非暴力沟通的日常…每日观察练习
26
非暴力沟通的深度案例解析
真实案例完整拆解 · 从冲突爆发到和解的全过程
非暴力沟通的深度…真实案例完整拆解
27
非暴力沟通的团体练习
组织工作坊 · 小组练习 · 角色扮演
非暴力沟通的团体…组织工作坊
28
非暴力沟通的评估与反馈
如何自我评估沟通效果 · 接受他人反馈 · 持续改进
非暴力沟通的评估反馈
29
非暴力沟通的常见挑战与应对
面对顽固习惯 · 情绪失控 · 对方不配合时的策略
非暴力沟通的常见…应对
30
综合实战与结业项目
设计个人非暴力沟通行动计划 · 完成一个真实场景的实战演练并总结复盘
综合实战结业项目