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本课程属于：037-监控、日志、Tracing与APM工程 后端、数据与云原生工程 · 共 12 门相关课程，组合学习更完整。

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自助服务视角下的可观测性平台设计

共计 30 章节

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可观测性概述

可观测性（Observability… · 三大支柱（Metrics · Logs

可观测性概述Observabilit…

自助服务理念

自助服务在平台工程中的价值 · 用户自助与平台效率的关系 · 降低认知负荷的设计原则

自助服务理念自助服务

平台设计原则

面向租户的多租户架构 · 数据隔离策略 · 权限模型（RBAC/ABAC）设计

平台设计原则面向租户的多租户…

统一数据采集层

OpenTelemetry协议介绍 · Agent管理 · 数据采集管道设计

统一数据采集层OpenTelemetr…

指标（Metrics）自助服务

自定义指标上报 · Prometheus与Victori… · 指标查询与告警规则自助配置

日志（Logs）自助服务

日志采集配置 · 结构化日志 · 日志索引与检索

链路追踪（Traces）自助服务

分布式追踪原理 · Span与Trace概念 · 采样策略自助配置

Traces链路追踪

仪表盘（Dashboard）自助设计

Grafana面板设计 · 变量与模板 · 图表类型选择

Dashboard仪表盘

告警（Alert）自助管理

告警规则语法 · 通知渠道配置 · 告警静默与抑制

服务拓扑与依赖分析

服务地图（Service Map）生… · 依赖关系可视化 · 异常链路高亮

服务拓扑依赖分析

SLO与错误预算

SLO定义 · SLI指标选取 · 错误预算计算

SLO错误预算

事件响应与根因分析

事件关联分析 · 根因定位（RCA）流程 · Runbook自动化

事件响应根因分析

成本管理与资源优化

数据存储成本分析 · 采样率优化 · 数据保留策略

成本管理资源优化

用户自助门户设计

门户首页布局 · 导航设计 · 快速搜索

用户自助门户设计门户首页布局

API与CLI自助工具

RESTful API设计 · API文档与Swagger · CLI工具开发

数据导出与集成

数据导出到外部系统（Webhook · Kafka） · 与CMDB/ITSM集成

数据导出集成

安全与合规

数据脱敏 · 审计日志 · 访问控制

高可用与灾备设计

平台组件高可用架构 · 数据复制与备份 · 跨区域容灾

高可用灾备设计

性能优化与扩展

查询性能优化 · 缓存策略 · 水平扩展

性能优化扩展

用户体验（UX）设计

用户旅程地图 · 交互设计原则 · 响应式布局

自助服务流程设计

用户注册与租户创建 · 数据接入向导 · 告警配置向导

自助服务流程设计用户注册

多语言与国际化

多语言支持架构 · i18n实现 · 时区处理

多语言国际化

插件与扩展机制

插件架构设计 · 自定义数据源 · 自定义面板

插件扩展机制

测试与质量保障

单元测试 · 集成测试 · 端到端测试

测试质量保障

持续交付与DevOps

CI/CD流水线设计 · 基础设施即代码（IaC） · 蓝绿部署

DevOps持续交付

运营与维护

平台监控自身健康 · 告警自愈 · 版本升级策略

电商系统可观测性平台搭建 · 微服务架构下的全链路监控 · 容器化环境（K8s）可观测性

案例实战电商系统可观测性…

金融行业合规可观测性方案 · IoT设备可观测性 · Serverless应用监控

案例实战金融行业合规可观…

eBPF技术 · AIOps智能运维 · OpenTelemetry未来发展

未来趋势eBPF

课程总结与最佳实践

设计检查清单 · 常见陷阱与避坑指南 · 社区资源与学习路径

课程总结最佳实践