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从用户访谈到数据看板需求分析全流程

共计 30 章节
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01
访谈前准备
明确访谈目标 · 筛选用户画像 · 设计访谈提纲
访谈前准备明确访谈目标
02
用户访谈执行
提问技巧 · 追问话术 · 记录方法
用户访谈执行提问技巧
03
访谈信息整理
编码方法 · 关键发现提炼 · 用户痛点归类
访谈信息整理编码方法
04
用户旅程地图
绘制触点 · 体验曲线 · 情绪峰值与痛点标注
用户旅程地图绘制触点
05
业务问题定义
从痛点抽象出可量化的业务问题
业务问题定义从痛点抽象出可量…
06
需求陈述编写
用户故事格式 · 验收条件 · 优先级评估
需求陈述编写用户故事格式
07
指标口径定义
核心指标 · 计算逻辑 · 数据来源与更新频率
指标口径定义核心指标
08
维度拆解方法
时间 · 地域 · 用户属性
维度拆解方法时间
09
看板结构设计
故事线 · 信息层级 · 指标布局原则
看板结构设计故事线
10
原型低保真设计
工具选择 · 界面元素 · 交互草稿
原型低保真设计工具选择
11
高保真原型制作
视觉规范 · 控件交互 · 标注说明
高保真原型制作视觉规范
12
数据可视化选型
图表类型匹配（柱状图 · 折线图 · 热力图等）
数据可视化选型图表类型匹配
13
用户验证测试
可用性测试 · A/B测试 · 反馈收集
用户验证测试可用性测试
14
需求优先级排序
MoSCoW · KANO模型 · ROI评估
需求优先级排序MoSCoW
15
PRD文档撰写
结构模板 · 业务规则 · 异常场景
PRD文档撰写
16
需求评审会组织
参会角色 · 评审清单 · 决议记录
需求评审会组织参会角色
17
交付物模板
用户故事地图 · 指标字典 · 原型说明
交付物模板用户故事地图
18
指标验证方案
口径对齐测试 · 数据校验方法
指标验证方案口径对齐测试
19
验收标准编写
功能验收 · 数据准确性 · 性能基线
验收标准编写功能验收
20
看板上线前检查
权限配置 · 数据源连通 · 刷新策略
看板上线前检查权限配置
21
用户反馈闭环
上线后跟踪 · 问题收集 · 版本迭代
用户反馈闭环上线后跟踪
22
案例一
电商GMV看板需求分析全流程拆解
案例一GMV
23
案例二
用户增长看板从访谈到PRD实战
案例二PRD
24
案例三
运维监控看板需求分析与指标定义
案例三运维监控看板需求…
25
常见陷阱
过度假设 · 指标矛盾 · 维度冗余
常见陷阱过度假设
26
沟通技巧
与业务方对齐需求 · 与开发沟通口径
沟通技巧业务方对齐需求
27
工具推荐
用户访谈记录 · 原型设计 · 看板管理工具
工具推荐用户访谈记录
28
质量检查表
需求完整性 · 可行性 · 可测试性
质量检查表需求完整性
29
迭代优化策略
基于反馈调整看板结构
迭代优化策略基于反馈调整看板…
30
课程总结
从用户价值到数据可视化的闭环
课程总结从用户价值到数据…