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用户访谈到PRD需求建模与优先级排序

共计 30 章节
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01
访谈目标设定
明确业务问题 · 界定用户群体 · 确定访谈类型（探索/验证）
访谈目标设定明确业务问题
02
访谈提纲设计
结构化问题框架 · 开放/封闭问题比例 · 避免引导性提问
访谈提纲设计结构化问题框架
03
用户招募与筛选
用户画像 · 招募渠道 · 筛选问卷
用户招募筛选
04
访谈执行技巧
氛围建立 · 追问技巧 · 记录方式（录音/笔记）
访谈执行技巧氛围建立
05
原始数据整理
录音转文字 · 语义清洗 · 匿名化处理
原始数据整理录音转文字
06
用户旅程梳理
触点识别 · 情绪曲线 · 关键时刻（MOT）
用户旅程梳理触点识别
07
用户痛点萃取
高频问题归类 · 严重程度分级 · 情感词分析
用户痛点萃取高频问题归类
08
用户目标与动机分析
任务目标 · 体验目标 · 深层动机
用户目标动机分析
09
用户场景提取
典型场景定义 · 场景五要素（人/时/地/事/因） · 场景卡模板
用户场景提取典型场景定义
10
需求分类与映射
功能需求/非功能需求/体验需求 · KANO模型分类 · 需求属性标注
需求分类映射
11
用户故事编写
角色-功能-价值格式 · 验收标准条件（DoD） · 故事点评估
用户故事编写角色
12
需求优先级排序
MoSCoW方法 · ROI评估 · 用户价值/技术复杂度矩阵
需求优先级排序MoSCoW
13
用户画像构建
基本信息 · 行为特征 · 目标痛点
用户画像构建基本信息
14
业务流程图绘制
泳道图 · 角色与系统边界 · 分支异常路径
业务流程图绘制泳道图
15
功能列表推导
从用户故事到功能拆解 · 功能父子关系 · 版本规划映射
功能列表推导从用户故事到功能…
16
原型低保真设计
线框图布局 · 信息层级 · 交互逻辑
原型低保真设计线框图布局
17
原型高保真设计
视觉规范 · 动效示意 · 状态变化（加载/空/错误）
原型高保真设计视觉规范
18
用户测试与反馈闭环
测试任务设计 · 观察记录 · 问题复现
用户测试反馈闭环
19
PRD结构设计
标准PRD章节（背景/目标/范围/功… · 版本控制
PRD结构设计
20
业务需求描述
问题陈述 · 用户场景引用 · 价值量化
业务需求描述问题陈述
21
功能需求规格
功能ID · 触发条件 · 前置/后置条件
功能需求规格ID
22
非功能需求描述
性能指标（响应时间/并发） · 安全性 · 可扩展性
非功能需求描述性能指标
23
验收标准编写
测试用例对应 · 通过/失败条件 · 接受阈值
验收标准编写测试用例对应
24
指标定义与验证
核心业务指标（转化率/留存/满意度） · 埋点方案 · 数据看板原型
指标定义验证
25
用户旅程与PRD对齐
将旅程映射到功能模块 · 情绪转折点对应交互优化
PRD用户旅程
26
竞品分析融入
竞品功能对比矩阵 · 差异化定位 · 风险预判与规避
竞品分析融入竞品功能对比矩阵
27
逻辑说明与规则
业务规则表 · 状态机图 · 权限矩阵
逻辑说明规则
28
交互与UI说明
界面元素行为描述（点击/悬停/滑动） · 异常状态说明 · 微交互
UI交互
29
风险与假设记录
技术风险 · 市场风险 · 合规风险
风险假设记录
30
PRD评审与定稿
评审流程 · 修改记录 · 签字确认
PRD评审